泰安汽车站员工 获全市职业技能大赛一等奖

本报12月1日讯（记者 朱冰）日前，2015年度“泰安电力杯”全市职业技能大赛颁奖典礼举行，泰安汽车站王玉静、吴鹏、王雪林包揽本次技能大赛汽车客运乘务组3项一等奖。同时，第一名选手王玉静被授予“泰安市巾帼建功标兵”“泰安市青年岗位能手”荣誉称号。

今年以来，泰安汽车站全面深化“提升创新服务活动”，规范并公开了站务员服务规范，重点加强了对“服务礼仪、三语一话、服务细则”的学习，通过季度劳动竞赛、服务明星评比、市技能比赛等平台，激励一线员工主动围绕旅客需求规范服务行为、创新服务方式，旅客满意度不断提升。

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