“云警务”，泰安公安“最强大脑” □记者　田鑫

 

1月10日是第30个“110宣传日”，全市公安机关广泛开展宣传活动，记者走进堪称公安神经中枢系统的市公安局指挥中心调度室一探究竟。

走进调度室大厅，迎面是一块由多个显示屏拼接的巨型电视幕墙，画面监控着泰安的大街小巷，工作人员正根据警情不断切换着画面，查看当前接处警地段的路面监控图像。屏幕上不断滚动着最新接处警情况，如接警量、刑事、治安、事故、举报、求助等信息。大厅中心，数十个接警席位整齐排列，接警员们认真地询问记录警情。指挥调度席上，多个屏幕显示接处警信息，GPS巡逻车、地理信息。

调度室主任张振安介绍了去年以来的指挥调度工作，并演示“云警务”调度平台的相关功能。

据了解，2015年，泰安市指挥调度工作坚持“实战、创新、规范”的工作理念，大力推进指挥调度扁平化、警务指挥信息化、情报指挥一体化和接处警工作规范化建设，构建了扁平化指挥、可视化调度、信息化引领、精确打击的立体化指挥调度模式，多项工作走在了全省前列。全年共接警61万余起，处警20万余起，现场抓获各类违法嫌疑人1500余人，调解各类纠纷3.2万余起，受理群众求助2.1万余人，处置金融营业网点强制报警系统报警1.7万余起，受理旅馆业治安管理系统报警149起，抓获上网逃犯82人。全年未发生一起有责投诉警情。同时，与应急联动单位紧密配合，处置各类应急事件130余起。

近年来，泰安市在110建设方面一直走在前沿，是全省第三家完成“云警务”指挥调度平台建设任务的地市。建设中，泰安市面向基层，面向实战，深度定制开发，广泛扩展应用，很多系统功能属全省首创或独家应用，为今后指挥调度工作的转型升级增效打下坚实基础。

“泰安市以平台建设为契机，大力推动全市110接处警工作的统一化和规范化，在全省率先出台了《关于进一步规范全市公安机关110接处警工作的意见》《全市110接处警录入规范》《全市110警情反馈抽查考核办法》和《各类警情指挥调度程序规范》等系列制度规范,对全市接处警的接警录入、警情分类、指挥调度和处警反馈等均进行了统一规范，全市接警工作实现了字典统一、业务流程统一、接警用语统一、警情录入统一和指挥调度统一的‘五个统一\’。全市110接处警工作规范化水平有力提升，也为分析研判工作打下扎实的数据基础。”张振安说。

据了解，这一平台建采用了“集中建设”模式，即市局建设统一的系统平台，县局只需准备电话机和接警电脑即可工作，接处警数据及录音全部保存在市局。这种建设模式既节约了建设成本，又确保了全市警情数据的集中、统一和规范。这样，泰安市接处警实现了主城区“市局统一接警，派出所二级出警，分局监控”，4县市“市局统一汇接，自动分流”的接警模式。平台从根本上解决了因为全市各个县局前期参与建设厂家众多，而造成的各地接处警数据不规范、警情数据封闭独立的现状，实现了全市警情的集中统一。

通过接处警系统与警用地理平台、350兆集群平台等多个警用系统的无缝对接，搭建了“云警务”指挥调度平台，通过统一的门户界面，将各个系统的相关业务功能集成在一起，实现了全市接处警工作“一网化运行、一体化考核、多维化呈现、智能化研判”，有力地推进了警务指挥实战化建设。

“云警务”平台主要由接处警模块、指挥调度模块、地图辅助模块和分析研判模块4大功能模块构成。“我们还研发了警情通报功能，可以根据限定条件和数据库信息自动生成通报，可以选择时间区段生成警情日通报、周通报、月通报等。此外，依托全市集中统一规范的警情数据信息，研发了多维分析功能，可以自由地组合各种要素，支持多种分析方法，对各类警情进行综合分析，研判警情规律特点，及时提出打防建议。”张振安说。

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