泰安信息分中心多措施做好信息监控工作

本报6月17日讯（通讯员 玄博）为提高信息监控员的业务水平，保持良好的工作状态，提高信息服务质量，泰安信息分中心近期实施“想您所想、为您服务”措施，做好信息监控工作，持续提高顾客满意度。

泰安信息分中心采取会议、培训、学习等多种形式，使信息监控员提高对信息工作重要性的认识，增强工作使命感，坚持贯彻“想您所想、为您服务”的工作主理念，努力为出行公众提供更高质量的信息服务；不断提高绩效考核的灵活性和适用性，实施不定期抽查方式，来监管和激励信息监控员保持良好的工作状态，持续提高信息服务水平；坚持信息监控员与路政人员24小时联合工作的长效机制，充分将处理交通事故的信息传递速度达到最高速；提供与所辖各站信息监控员工作交流的机会，优势互补，激励信息监控员不断提高业务水平，使之能够更多更好地为过往驾乘车辆提供更贴近他们“需要”的服务，真正做到将“为您服务”的宗旨融入到实际工作中。

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