家人去世存折丢失 先查数额后办公证

本报6月7日讯（通讯员 邹建华）近年来因家人去世，亲人们却找不到其存折或不知银行卡密码，不知如何处理的案例逐渐增多。例如：今年5月份，家住泰安市高新区北集坡社区的市民王某忧心忡忡地来到泰安市岱宗公证处，询问：如何到银行查询老人的存款？如何将遗产顺利取出？经询问得知，王某的父亲早年去世，其母近日去世。临终前，老母亲向子女们透露一个信息：她在当地几家商业银行留有存款，但存折遗失了。在办理完老人的后事之后，几个子女们开始为查询老人存款的事犯了愁。

他们首先到当地商业银行查询老人存款的情况，银行工作人员告诉王某：查询当事人存款，必须是老人的直系亲属，并持有公证处的查询介绍信才行。于是几个子女一大早就来到了公证处。

公证处的工作人员首先对王某及兄妹的焦虑心情进行了安抚，并向他们解释说：根据司法部和中国银行业监督管理委员会发布的司发通（2013）78号通知规定，经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人在各银行业金融机构的存款信息，然后继承人持银行业金融机构出具的《存款查询情况通知书》到公证处办理继承权公证手续。

公证员根据王某提供的材料，调查核实确认其亲属关系的事实后，为其出具了多份《存款查询函》，王某持公证处开具的《存款查询函》到当地多个商业银行支行查询，最后终于在泰安市泰山农村商业银行股份有限公司3个支行查到了多笔小额存款，共计2万多元。之后，王某与家人持银行《存款查询情况通知书》及相关证明材料到公证处办理了继承权公证，将存款顺利取出，一起因老人存折丢失令子女困惑的存款难题终于得到解决。

在此，公证员通过此案例提醒有条件的家庭宜妥善安排后事。如果不幸发生找不到存折或不知密码的情况，也不必忧心忡忡，担心遗产打了水漂，可以持相关死亡证明及亲属关系证明先到公证机构免费开具存款查询函，查出具体数额，再办理继承权公证，取出逝者的遗产。

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