建设优秀企业文化的四要素

□泰安银行 陈燕

在全球经济一体化的今天，以企业文化为核心的内部管理的变革，正日益成为决定企业核心竞争力的关键因素。新形势下，金融企业要想保持持续健康发展，就必须重视并加强企业文化建设，提升企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中处于有力的位置。要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，特制定本实施方案。

建设企业文化必须坚持以人为本

人是企业的主体，如何提高现有人员的工作效率，发挥员工的积极性和创造性，是企业首先要考虑的问题。企业文化建设必须坚持以人为本的原则，只有这样，才能使企业员工感受到企业的关注和重视，才会主动为企业贡献自己的力量，才能使企业文化有建设的基础。

一方面强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去；另一方面，强调员工不仅是企业的主体，更是企业的主人，企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心，激发热情，开发潜能，极大地调动全体员工的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系，做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台都得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面，最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一，实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

最终是工作在激发人们的能力，有时看似是领导在推动员工，但其实不是，而是工作本身。领导的工作是使工作尽可能地显现美好，并激发出人们的最大潜能。要从领导重视做起，统一思想，全员行动，把企业文化建设作为提升核心竞争力的重要措施来推进，使其成为企业发展战略的重要组成部分。

建设企业文化必须坚持统筹规划

企业文化建设是一项战略性、长期性的工作，是一项庞大而复杂的工程，是不可能一蹴而就的，要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中，要运用系统论的方法，作出整体设计，分步推进，按层次落实。明确总体目标和阶段性目标，根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先，不仅在理念上要领先，更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中，要先进、深入、带头，有创新、有建树。明确自身角色定位，承担起应负的责任，集中每一位员工的智慧，调动员工的积极性和创造性，全员投身企业文化建设。

要根据企业性质，企业成员构成以及企业外部环境，分析和判断企业应采取何种企业文化，进而提炼企业核心价值观。在企业文化的形成过程中，要进行广泛而深入的调研，充分了解企业各层次人员的思想动态。对金融企业而言，要根据自身特点，在行业价值体系架构下，吸收传统文化和地域文化的精髓，参照同行的一些优秀管理经验，进行企业形象识别系统、视觉识别系统和员工行为规范系统的设计和制定，确定企业标识符号、标准字、标准色及企业吉祥物等，编制企业文化画册、员工手册等企业文化传播工具。

建设企业文化必须建立规章制度

开展企业文化建设，必须建立有效的规章制度。要明确工作任务落实，确立企业文化建设的主管部门，形成主管部门牵头组织、各职能部门分工落实、全体员工广泛参与的工作格局。要建立激励机制，发挥考核激励的推进作用，将文化建设纳入企业考核工作之中，与企业其他工作同部署、同考核、同奖惩。此外，建设企业文化还应注重发挥基层党组织和社团组织的作用，带领广大员工积极投身企业文化建设，形成强大合力。

根据企业的整体发展战略，遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手，全面推进、系统运作，构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系，并纳入企业整体发展战略目标当中，成为企业整体规划的重要组成部分。制定并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。

建设企业文化必须注重传承

一个企业真正建立起属于自己的企业文化，需要长时间的积累和沉淀，甚至需要几代人的实践。金融企业要想在市场竞争中有所作为，就要脚踏实地地做好企业文化建设工作，在建设过程中总结经验，使企业文化不断传承下去，不断完善文化体系，使之能够真正提升企业核心竞争力。

企业文化必须传承，没有传承，割断历史，就等于放弃企业长期积累的精神文化资产。但是，企业文化也必须创新，没有创新，因循守旧，不能与时俱进，企业就可能停滞不前，走向衰败。因此，企业文化传承与创新是相辅相成的，不能顾此失彼。但企业处在不同的形势下，处理传承与创新的关系，不能同等施力。应该在理顺企业文化传承与创新的关系前提下，传承是基础，在传承和发扬优秀文化时与时俱进，根据各自的特点，进行企业文化建设。

因此，如果不能够将企业文化建设的常规工作目标转移到制度和行为上来，如果不能将理念的宣导和企业真实的经营管理活动链接起来，如果不能将理念延伸到管理实践中作为实践的指导，你的所谓文化建设将一直无法突破老框框，要取得令人刮目相看的业绩，就十分困难。

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