泰安高新区国税局 深化合作机制 提高征管效能

□通讯员 魏燕 宗娟

泰安高新区国税局深入贯彻国家税务总局《深化国税、地税征管体制改革方案》要求，进一步深化国地税合作，与泰安市地税局岱岳分局精诚团结，在整合办税服务厅、改进服务举措等方面进行了积极探索，深化了合作办税工作机制，促进了税收征管服务效能进一步提高。

共同组建办税服务厅

推行合作办税

组建岱岳区国地税联合办税服务厅。在岱岳区服务中心建立具有五个功能区，600平方米的国地税联合智能办税厅。设置16个人工窗口，分为国税单一业务、地税单一业务、国地税联办业务三类窗口，纳税人按照各自所需抽一次号，办妥所有的业务。健全办税服务区功能。结合办税服务厅标准化建设要求，统筹优化国地税办税环境，进一步完善了咨询服务、自助服务等功能区。制作了办税服务厅指示牌、服务指南，在触摸屏、LED显示屏上联合公开公示税收政策，统一协调表证单书，添置了办税设施。规范了办税制度。完善办税服务厅工作制度，成立合作办税办公室，对办税服务厅人员实行统一管理。积极开展岗位竞赛，实行限时办结制；实行统一着装，倡导文明用语，提供导税咨询;对窗口人员统一考核，提高了服务效率。

共同改进服务举施

促进征纳和谐

简化办税流程，减轻纳税人负担。与地税积极协商，对相同涉税资料实行一次合并填报，两家共享。对即办类事项，符合条件的当场办结;对审核审批类事项由前台受理、后台复核、内部传递、限时办结、窗口出件，确保了办税服务厅集中受理，切实减轻纳税人负担，提高了服务效率。疏通交流渠道，加强了征纳联系。建立国地税征纳信息交流微信群和短信服务平台，适时向纳税人传递纳税申报期限、银行存款余额、税款扣缴等信息，满足纳税人涉税需求，方便了纳税人办税。联合开展纳税信用等级评定。与地税局联合召开协调会，在纳税人纳税信用等级评定标准的制定、评估、审定、公告等方面进行协商，达成共识，制定下发管理实施办法，根据评定标准共同评定出纳税人纳税信用等级，对评选出的A级纳税人，联合下发表彰通报并颁发了奖牌。

共同加强征收管理

凝聚征管合力

联合开展户籍清理比对。对于国地税共管户，按照管辖区域，共同指派税收管理员，同步开展清理比对，对国地税基础信息不一致的纳税人进行核实修改。对新开业、办理停复业的共管户联合进户核查，共同审定。联合开展风险管理合作。年初制定风险管理目标计划时要联合，确保年度风险管理工作双方相互配合联动；对双方共同确定为高风险的纳税人，采取协同或联合应对措施，避免重复查，合力防范税收风险。深入研讨营改增工作。多次召开专题会议，建立联动机制，确定时间表，实时跟进，在营改增信息确认、代开发票等阶段合作完成多项工作任务，针对营改增纳税人后续管理进行深入探讨，实现国地税业务深度融合。

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