□最泰安全媒体记者 徐文莉
旅游是泰安的优势所在、特色所在,旅游产业发展一直受到市民的广泛关切。“开门写报告、我来献一策”活动发起以来,市民提出全面优化旅游发展环境、深化旅游供给侧结构性改革的各种建议,助推泰安旅游高质量发展。
搞好旅游形象宣传
举办随手拍征集活动
激烈的市场竞争中,旅游品牌形象发挥着举足轻重的作用。搞好“泰安旅游”形象宣传,可以进一步放大旅游资源优势。
市民钱锟希望能更多地举办“泰安(泰山)全国摄影大赛”,聘请知名摄影师作为评委,在电视、广播等传统媒体和抖音等新媒体上直播;长期举办“人在泰安旅途”随手拍征集活动,凡上传好的照片并转发朋友圈的可获得一定积分,凭积分可换取泰安各景点门票等礼品;聘请社会名人为“泰安旅游形象大使”,提升泰安旅游的知名度;在机场、火车站、汽车客运站设置泰安旅游导游触摸屏,向乘客免费发放泰安旅游导游图和景点介绍资料;争取在泰安始发的车票背面印制泰安旅游景点、土特产和“泰安旅游”微信公众号二维码,旅客扫一扫即可获得相关泰安旅游资讯。
提高旅游服务质量
建设自助游服务中心
随着汽车保有量的不断增加,自驾游已成为日益重要的一种旅游方式,自助旅游服务显得愈发重要。
市民许骏杰建议整合各景区分散的自助服务资源,在泰安境内火车站、汽车客运站、主要商贸区、旅游景区等旅客集散地,划定区域设立高标准自助游服务中心。自助游服务中心提供景区信息、旅游票预订、导游预订、机票、车票、酒店客房、自驾车租赁、投诉等服务。具体来说,可以放置《泰安自助游指南》手册,开通泰安自助游咨询电话;设置资料展示台,方便游客查阅泰安最新的“吃住行游购娱”信息;提供电池、手机充值卡等商品售卖服务以及邮政明信片、邮政投递、纪念币售卖和纪念邮戳印盖服务。
加强旅游商品研发营销
成立孵化中心组建龙头企业
旅游商品是城市的名片,是旅游产业链的重要环节,也是游客体验当地特色、珍藏美好回忆的载体。
市民刘季建议,整合设计、烹饪、管理、营销等方面的人才,成立泰安市旅游商品企业孵化中心,为企业研发、生产、销售提供多元化、综合性服务。建立旅游商品研发基地,协同各级旅游部门广泛组织研发设计、专利申请、知识产权保护等方面的培训。建议整合生产规模小、产品结构单一、技术含量不高、分布零散、抗市场风险能力弱的旅游商品生产加工和销售企业,组建旅游商品龙头企业,实现更广范围、更多渠道的打样、生产、采购与销售,在降低成本的同时,提高可持续盈利能力。
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