泰安仲裁委 推进智慧仲裁建设 高效服务当事人

本报12月24日讯（通讯员 李坤）近日，泰安仲裁委员会正式启用了智能语音转换文字系统,旨在提高庭审效率，推进智慧仲裁建设。这套系统装备专业的一体化语音识别终端，可准确记录仲裁员、当事人和其他案件参与人的现场发言，快速智能转换为文字形式的庭审笔录，从而有效提升仲裁效率。

在传统的仲裁案件开庭审理过程中，庭审笔录需要由记录员手动录入，熟练的仲裁秘书一般也只能达到100字—120字/分钟的录入速度，仲裁员和当事人发言往往需要等待记录完成后再开始发言表述。在启用了智慧语音转换文字系统之后，庭审笔录的平均录入速度可以达到300字—350字/分钟，替代传统的人工输入。仲裁庭开庭时，智能语音转换系统将庭审语音实时转录文字，字幕投屏展示，各方当事人均即时看到庭审记录情况，庭审结束即能生成庭审笔录，转化准确率高达90%以上，从而提高仲裁记录的规范性、完整性和准确性。系统还会自动识别、记录仲裁专业术语等特定词汇，定向识别仲裁员、当事人发言角色，实现笔录文本与发言人身份相匹配；系统能够实时保存庭审活动音频，有助于实现庭审工作的全程留痕。

该系统还可以用于仲裁员合议案件，召开仲裁业务会议、举办仲裁培训等，能够现场扫码分享录音与图文信息，随时随地阅读，辅助与会人员理解会议内容。

目前，泰安仲裁委智慧仲裁庭建设，实现了“视频+音频+文字”的多元智能记录体系，提升了仲裁信息化数字化水平，通过新技术更好地高效便捷服务案件当事人。

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