宁阳县国税局 办税无纸化 方便你我他

本报9月20日讯（通讯员 孔娜）“现在都不用出门，动动手指、点点鼠标，就能轻松办税，很方便！”这是宁阳县润泽车业有限公司办税人员董传宏对于宁阳县国税局推广“无纸化办税”后的感慨。

作为山东省国税系统首个无纸化办税试点单位，宁阳县国税局着力健全机制、周密部署、创新举措、深入落实，大力推广无纸化办税应用，推动纳税人“多走网路，少走马路”，有效减轻纳税人办税负担，降低税务机关办税压力和执法风险，实现了征纳双赢。

办税负担减轻 获得感提升

无纸化办税不仅仅是取消了纸质资料报送，更是从根本上解决了纳税人来回跑的问题，实实在在减轻办税负担。

“我们企业地址在葛石镇乡饮乡，开车到办税厅需要花费近40分钟，万一碰上堵车，可能一个小时都到不了。”宁阳正邦养殖有限公司办税人员魏利杰说，“到了办税厅抽号排队，办业务只需三五分钟，人多时却要等近一个小时，这让我们很无奈。”

“现在，类似的问题，运用无纸化办税基本上就能解决”宁阳县国税局办税服务厅工作人员介绍，纳税人做好相关环境配置后，用电脑登陆网上办税平台就可以办理业务，省时又省力。

同时，无纸化办税还降低了基层税务人员的办税压力。以增值税纳税申报为例，每个纳税人平均每月需报送7张纸质资料，信息审核、录入、转交、存档都需要耗费不少时间。纸质资料存储需要占用很大的空间，调用或查阅也麻烦，可利用价值有限。无纸化办税使得所有办税信息都能自动上传到版式文件管理系统进行存储、归类，随时都能调用、查验信息，既方便快捷，又高效准确。

涉税风险降低，规范性升级

在进行无纸化办税前，纳税人也能通过直接传递电子信息的方式在网上办税平台办理部分税收业务。纳税人在网上办税平台申请，附加上传资料，税务人员审核后将电子信息写入金税三期，既没有纸质申请文书，也不需要报送，虽较为方便但缺少合法形式、执法风险大。

运用无纸化办税后，纳税人可以直接在网上办税平台对报送的电子资料加盖电子签章，使其与纸质资料具有同等法律效力，不再前往税务机关递交纸质材料，避免了重要资料丢失的风险，先进的税控设备和密码认证也保证了税收电子信息的安全性与保密性。税务局对纳税人提交的电子资料进行线上审批和内部流转，加盖税务局端的电子签章，并反馈给纳税人。

可以看出，无纸化办税与传统的线下办税方式流程基本一致，但无纸化办税效率更高，更环保，更安全。这种新型办税方式，合乎相关的法律法规，大大降低了涉税风险，对于提升征管效能也大有裨益。

服务质量优化，满意度增强

今年7月份，宁阳县国税局对辖区内的纳税人就无纸化办税进行了问卷调查，结果显示，95%以上的纳税人对无纸化办税表示认同。纳税人表示，无纸化办税跟网上购物差不多，不用出门，不用排队，就能成功办税，让人省心。

为保证全县2379户使用增值税发票升级版系统的纳税人能够成功进行无纸化办税。该局通过制作无纸化办税宣传动漫，公开相关技术及业务部门的服务电话，开通专门的QQ答疑群和微信服务群，广泛发放纳税人操作指南，问卷调查、热线回访纳税人等一系列方式，，将无纸化办税落到实处，纳税人的满意度显著提升。

目前，该局的无纸化办税试点工作已全面推开，并取得较好的成效，同时也为全省的推广工作提供了可复制、可借鉴的经验和参考。

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