解放思想抓落实 提质增效求突破 区行政审批服务局让群众、企业办事“少跑腿”

本报讯（YMG记者云全通讯员徐慧）今年以来，芝罘区行政审批服务局坚持常态学习、明晰对标定位、强化制度建设，推动思想大解放、改革大突破、质效大提升，为打造政务服务“芝罘样板”凝聚磅礴力量。

坚持常态学习，筑牢思想根基。坚持周课堂“日常学”。制定《芝罘区行政审批服务局45′周课堂活动实施方案》，划分3个学习小组，明确业务导师和党员组长，确定每周四为解放思想大讨论交流研讨日，班子成员发挥“头雁效应”，以普通学员身份在小组活动中学理论、学政策、学业务，切实在学习中解放思想，在解放思想中深化学习。坚持主题党日“集中学”。开展“1+3+X”主题党日活动，在完成重温入党誓词等规定动作的基础上，设置应知应会、先学先做、政务月谈板块，党员带头结合业务工作积极开展学习研讨，碰撞思想火花、提升本领素质、凝聚行动共识。坚持练兵月“实战学”。举办“业务练兵”月活动，以提升业务办理“实战化”水平为目标，坚持集中学习与个人自学相结合、线上与线下相结合、理论与实践相结合，以科室为单位组织全体工作人员原原本本研究政策法规、扎扎实实学习实操技巧，在加快提升个人综合业务素养上下功夫。

明晰对标定位，助推改革创新。对标职能任务，加快推动审批业务流程再造。对首批已划转的48个事项和尚未划转需进厅办理事项进行分类合并，针对企业开办、施工许可等开展流程再造，依托政务服务平台，大力推进“一个窗口受理、一站式服务”模式，实现“一网通办”，精简办理环节1个，材料缩减16件，实现审批提速增效。对标先进典型，高点推进政务服务标准化建设。学习泰安新泰、成都武侯等地的先进经验和做法，重点围绕窗口建设、服务事项、服务行为等方面，加快建立覆盖全面、科学高效、特色鲜明的政务服务标准化体系。对标政策前沿，大力提升“互联网+政务服务”质效。主动跟踪把脉“放管服”改革形势，加大“互联网+政务服务”推进力度，推动实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端有机结合，寻求思想大突破，实现线上线下功能互动、融合互通，助力群众、企业办事“少跑腿”。强化制度建设，提升服务质效。突出督导检查。成立提升窗口服务形象工作监督管理小组，实行领导带班巡查制，采取各行政科室轮流不定时现场巡查形式，每天对业务窗口进行巡查，对发现的问题不讲情面、当场指出、立查立改，将思想大解放活动成效引向深入，对不符合窗口工作要求人员及时予以调整，不断提升服务水平。突出风险防控。根据市委、市政府《关于构建新型政商关系的实施办法》精神，建立完善符合自身实际的廉政风险防控体系，细化完善防控措施，层层卡实责任到人，力争将廉政风险降到最低，着力打造风清气正的模范部门。突出典型引领。实施月度先进科室、个人评选制度，充分运用巡查结果评先树优，深入推进领导班子“一线工作法”，形成正向导向，以点带面，不断激励干部在思想大解放活动中创新创优服务的积极性。

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