爱岗敬业　恪尽职守 ——麦积区渭南镇卫生院做好乡镇卫生工作打造百姓放心医院

●李建林洪野

以“落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风、增进人民健康”为实践载体,立足行业实际和特点,渭南镇卫生院在强化基层卫生职能的同时确立“机制以活取胜,发展以快取胜,技术以精取胜,服务以优取胜”的办院理念,在取得经济效益的同时,医院也得到了长足发展。

一个乐观的院长

“乡镇卫生院承担着为农民群众就近方便提供预防保健、健康教育、计划生育技术服务、防治常见病、多发病以及新农合服务等任务,是农村基层三级卫生服务的中枢。渭南镇卫生院由最初的三五人到现在的三十多人,由起初的三五张病床到现在的二十多张病床,门诊和住院部由过去的土式民房到现在的砖混结构的四层楼房,医疗设备和多种器材由以前的听诊器、血压计和体温表这样的老三件,变成了既可透视拍片,又可化验做B超检查和施行一般性手术的先进设备,医护人员的个人素质也有了很大的提高,在现有的医护人员中,副主任医师1名,主治医师6名,医师5名,大专以上学历的就有15名,占医务人员总数的75%,这对基层卫生院来说,无论是人才还是设备都已是很先进的了。”采访中,渭南镇卫生院院长、党支部书记顾忠提到的砖混结构的四层楼房,就是现在已投入使用的住院楼。

渭南镇卫生院国债住院楼项目,由天水永生建筑公司承建,中标价102.78万元,建筑面积1371.15平方米,其中国债基金60万元,地方配套及自筹42.78万元,工程2008年3月6日开工,8月22日竣工,工期仅166天,是在建的11家国债项目建设速度最快的。住院楼的建成,使渭南镇卫生院的业务用房得到了极大改善,随着卫生厅配套的医疗设备的逐步到位,渭南镇卫生院已成为功能齐全、设备先进、布局合理、精干高效,集医药诊疗、预防保健为一体的公益性综合医疗卫生单位,达到全国乡级医疗服务机构标准。

顾院长高兴地告诉记者:“2007年10月我调任渭南镇卫生院院长,现已整整三年,在和全体医护人员朝夕相处一起工作的这段时间里,我们风雨同舟,共度难关,为了卫生院的建设与发展这个共同目标,积极努力地工作着。我们是一步一个脚印,一步一滴汗水才走到今天的,是一种创造美好未来的希望和永不熄灭的理想,让我们克服了工作和生活中的困难。今后,全力打造百姓放心卫生院将是我们为之奋斗的主题”。

为患者治病是医生的天职

“卫生院能否发展好,能否为老百姓的健康提供保障,关键取决于是否拥有一支特别能吃苦,特别能战斗,特别能忍耐,特别能奉献的高质量医疗技术队伍和团结的领导班子”。

谈到卫生院的工作时,顾院长显得有些激动。他说“对在卫生院工作多年的老医生和为卫生院做出贡献的医务人员,大家对他们很尊重,厚爱有加,生活上倍加关心、爱护,工作上尽力支持,采取切实有效的办法,调动他们的工作积极性,想方设法让他们愉快地工作。因为人才是立院之本,拥有了高素质和创新性的人才,卫生院才能出成绩”。

顾院长说过这样一句话:为患者治病是医生的天职。一个医生医术再高明,拥有的技术手段再先进,如果不能以人为本,恪尽职守,那一定是一个不合格的医生。近几年,渭南镇卫生院主要抓了以下工作:强化乡镇卫生院的基本职能,即预防、康复、保健教育、基本医疗、计划生育技术指导。医疗服务质量是卫生院医疗工作的生命线,提高医疗质量,确保医疗安全是卫生院工作的出发点和落脚点,渭南卫生院始终把医疗质量当作卫生院生存发展的基础,常抓不懈,讲求实效。对各科室存在的不完善的制度、不规范操作、不合格的病历进行了系统整改。构建和谐的医患关系。构建医患和谐也是加强医疗行风建设,提升卫生院医疗服务质量的重点。为切实解决损害医患和谐、损害病人切身利益的行业作风问题,卫生院组建了行风建设领带小组。勤检查,常督促,促进卫生院医疗安全。卫生院至少每周一次行政查房,对医疗、护理、门诊、急症、后勤等部门,有针对性地展开拉网式安全隐患排查工作。重点对医疗设备、压力容器、生物安全、水电设施、公厕和医疗变异物处理进行检查,着力解决医疗安全工作中存在的问题和困难,真正把医疗安全工作落到实处。突出人文关怀,提高竞争能力。随着时代的发展,医疗已进入人文时代,人们对医疗的需求,不仅仅是技术的精湛,更需要对人的关怀和尊重。卫生院要适应时代的发展,广泛开展人性化医疗服务,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。开展人性化服务,不但要转变观念,而且要高度重视对病人的关心及情感方面的沟通。

在返回的路上,记者又想起渭南镇卫生院顾院长说过的那句话,“为患者治病是医生的天职”,这话讲得多好,但愿每个医务工作者都能怀着这样的情操去想去做……

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