殡葬管理所被评为民政系统行风建设示范单位

□特邀通讯员黄天衷

【本报讯】近日,民政部在全国范围内表彰、命名了635个单位为“全国民政系统行风建设示范单位”,天水市殡葬管理所榜上有名。据悉,获此殊荣的单位全省共16个,天水市仅此一个。

全国民政系统行风建设示范单位创建活动开展以来,该所认真执行服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度,开展了殡葬服务和殡葬用品价格专项清理检查,对收费项目不合理、服务内容不明确、服务用品价格虚高等问题进行了集中清理整顿。开展政策法规、礼仪知识和岗位技能教育培训,实行挂牌服务、标兵服务,杜绝生、冷、硬、推等现象,使文明服务成为每个殡葬职工的自觉行为。积极采取上门服务、“一站式”服务和个性化服务等便民措施,严格实行岗位责任制、责任追究制,更好地满足群众多层次、个性化丧葬需求。在清明节开展主题为“优质服务、阳光殡葬”的殡葬“优质服务月”活动,栽植松柏树木,改善服务环境,增加便民设施,完善应急预案,强化保安措施,确保了清明期间广大群众集中祭扫行动的安全、文明、有序。与此同时,大力宣传殡葬改革,倡导绿色殡葬,引导移风易俗文明节俭办丧事的社会主义新风尚,使文明、节俭、环保的丧葬观念深入人心。

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