图为两名工人正在用喷灯烘烤冻住的管道本报记者杨涛摄

图为两名工人正在用喷灯烘烤冻住的管道。本报记者杨涛摄

▲图为餐馆停暖停水,商户田先生很无奈。

本报记者杨涛摄

本报讯(记者杨涛)大过年的,没有暖气又停水,如果遭遇这样的闹心事,日子肯定不好过。2月16日,西区苹果街商户田先生拨打本报新闻热线8308899反映,除夕当天,西区苹果街商铺暖气管网爆裂导致大面积停暖停水,给包括他在内的众多商户的生意造成了很大的影响,事发后他曾多次找物业和热力公司协商解决,但直到现在都没有结果。

遭遇:

管道破裂众商户停暖停水

2月16日下午,在田先生的快餐店内,记者一进门,一股寒气就扑面而来,记者摸了店内的两组暖气片,也是一片冰凉。

据田先生介绍,除夕当天,该栋楼的暖气管网发生了爆裂,到正月初七开店时,依然没有维修好,而且开店后的第二天水也停了,这对他的生意造成了很大影响。随后,他找到物业协商解决此事,对方却告知停暖归热力公司管。“我又给热力公司的各个部门打了多次电话,对方又说属于物业的管辖范畴。”田先生说,停暖一事就这样被推来推去。

而对于停水的原因,田先生说,物业明确答复是由于没有暖气才导致管道冻住停水的。“没有水,根本没法做饭,这对我们做小本生意的商户来说损失确实挺大。”

“尤其像我们理发店,水可以说是‘财源\’,自打年后开店,来的顾客倒不少,生意却没法做,只好眼睁睁地看着人民币旁落,真让人心疼啊。”经营一家理发店生意的焦先生这样告诉记者。

物业:

管道冻住无法通水爱莫能助

记者随后来到了苹果街物业了解情况,该物业总经理高青元表示,除夕下午该栋楼的暖气管网发生了爆裂,因为买不上维修工具,所以只能先采取关闭总阀的措施尽可能减小损失。“等大年初七买好工具进行维修后暖气管道还不热,在求助热力公司也没结果后,我让我们的物业工人先用喷灯把暖气管道加热,从而尽快恢复供暖,只要有暖气自然就有水了。”高青元说。

采访中,高青元一再强调,停水的原因在于暖气管道被冻住,而供暖问题在于热力公司,因此彻底解决问题物业方也爱莫能助。

铜城热力公司:

对方属于二级管网,责任在产权方

2月17日上午,记者就此事采访了铜城热力公司市场营销部的石部长,他告诉记者,苹果街24栋楼属于二级管网,不属于热力公司维护维修的范围,但是市建设局有明确的规定,出现问题还是需要维修的,但责任主体还是在产权方,所以应由该栋楼的产权方全权负责。

采访中,石部长表示,对于供热问题,铜城热力公司西区分公司会协调解决此事,为此他还提供了一个该公司相关负责人办公室电话,并告知可以明确答复此事,但记者反复拨打多次,对方都处于无人接听的状态。

2月17日下午,截至记者发稿时,得知苹果街24栋楼仍然没有恢复供暖供水。

新闻推荐

天价樱桃一颗4元市民望而却步商贩表示:6月份大面积上市价格会亲民

图为鲜亮红润的樱桃被摆放在水果摊最显著的位置。本报记者杨涛摄本报讯(记者杨涛)进入4月份以来,暖意越来越浓,市场上的水果品种也随之...

天水新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离天水再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。