天水市一院召开2019年护理工作目标汇报会

本报讯【通讯员靳绮】12月6日,市第一人民医院2019年护理工作目标汇报暨优质护理推进会议在医院行政楼会议室召开。参加会议的有院长、分管院长、护理部主任、副主任、科护士长、护士长共计55人。

会议首先由四位科护士长从2018年医院护理教学实施、内科、外科、门急诊片区护理工作完成情况进行了汇报。一组组数据,一张张图表,一幅幅照片,真实、客观的再现了全院护理团队在各项业务运行指标上升、危重患者增加、工作强负荷运转的情况下踏实做事,锐意进取的精神风貌。全院护理教学作为渗透于各项护理管理的基础性核心工作,围绕护理团队文化建设、院内专科规范化培训、“三基三严”分层培训、急救技能、突发事件应急能力、护理教师能力提升等做了大量行之有效的工作。全院护理质量在三位科护士长的督导下,基础护理工作不断规范、专科护理业务开展丰富,专项护理工作如,6S管理、中医适宜技术、SBAR交班模式、电子化健康宣教在全院广泛推广、应用,全院护士业务能力显著加强,护理服务的满意度同比上升。

其次,护理部靳绮主任在大会上汇报了2019年护理工作目标。她从提升护士专业素质,提升护理服务能力,提升临床护理质量,优化护理职业发展环境,拓展护理服务领域五个方面详述了加强医院护理队伍建设、服务能力建设、管理体制机制建设,全面激发护理专业发展的内在活力提出具体方案、措施。之后,几位分管护理工作的业务院长从医院医疗运行特点、规律,以及目前护理管理队伍现状。工作运行中存在的问题进行了分析和具体指导。

最后,问肃生院长充分肯定了2018年护理工作取得的成绩,同时指出,2019年护理工作目标的制定,针对性强,下一步工作应以问题为导向抓好落实。会上,问院长从目前医院护理工作的基本情况,护理服务水平,护理人员管理,护理管理队伍建设四个方面做了重要讲话。他指出,医疗服务的改善最直接最明显的改变在服务态度,我院护理工作在服务意识、服务行为上还存在很多问题,护理服务中生、冷、硬的现象和护理投诉时有发生,全体护理管理人员应高度重视,切实引导护士提高服务能力。他要求全院44名护士长要加强政治素养、业务素养和个人文化素养,成为护理单元的标杆,要增强团队意识,严格质量控制,落实医院薪酬分配激励机制,把护理队伍带好、带强,全面改善医院护理服务,精准对接新时代人民群众日益增长的多样化健康需求,赢得社会群众的认可。

2019年护理工作目标汇报和优质护理推进会在各位院领导的悉心指导下圆满结束,明确的问题指向,清晰的工作定位,给全院护理管理者指明了方向,坚定了信心。医院护理团队将在医院党委领导下,团结全院职工,以人民健康为中心,继续推动护理领域改革与创新,不忘初心,当好新时代人民健康的守门员。

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