农行印台区支行成功堵截两起电信诈骗事件

本报讯（通讯员 崔海峰 杨雅娟）近日，铜川农行印台区支行营业部成功堵截两起电信诈骗事件，为客户挽回了经济损失。

8月2日，一对中年夫妇走进印台区支行营业部，来到咨询台说其接到公安局电话：说他儿子在外犯事，现欠8000元，让其将款转至xx卡号，不知如何办理转款。正在大厅巡视的工作人员听到后，觉得有些蹊跷，便让客户给对方打电话。对方是南方口音，当问其是哪里的公安局时，对方便挂断电话。为进一步揭穿骗局，工作人员又让客户给儿子打电话，结果儿子好好的，未发生此事。这时，这对夫妇才恍然大悟，原来是受骗了。

7月30日，在农行印台区支行营业部ATM机前，一位中年妇女神色慌张地边打电话边操作，营业部主任发现后立即安排值班保安制止客户，可是还没等保安解释，客户便将卡插入ATM机并向对方转账。这时，前来处理的柜员迅速将卡拔掉，仔细询问转款原因。原来，他收到一条显示为未央公安局的短信，说他的的账户已被银行冻结。情急之下客户给对方打了电话，通话中无意间说出账户余额，对方便让其立即去银行ATM机转账。听了客户转款的原由后，营业部柜员向客户解释，要是冻结扣划应由有权单位来开户网点办理，不是客户自己，为了让客户信服，该柜员继续给对方打电话证实这是一场骗局。随后，柜员怕客户的卡号有风险，安全起见，劝其将卡上的钱转出开了一张定期存单，为客户挽回了损失。

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