阳光伴“微”风 缕缕沁人心 ——新区阳光社区“微”社区服务小记

无论春夏秋冬，阳光广场上的文娱健身活动一直如火如荼

本报记者 焦悦 通讯员 杨鸽

“微笑服务型社区”让来办事的居民体验到回家般的温暖；“微文化型社区”让社区居民文化生活更丰富；“微文明社区”让社区居民之间更和谐，“微信社区”架起居民之间的连心桥……新区阳光社区的“微”社区服务似一缕微风，在无形中让社区居民共享文明服务，共享健康生活。

微笑服务型社区

“一张笑脸相迎，一声真诚问候，一把椅子让座，一杯让茶暖心”这“四个一”成为阳光社区每位工作人员服务居民群众的座右铭，指导着他们的一言一行。“记得有次入户走访残疾人家庭时，孩子母亲以不清楚情况拒绝了我们，于是我们在门口等孩子父亲下班归来，这样一等就是2个小时”，社区工作人员告诉我们。在门口等候、三番五次入户拜访已是常事，但不气馁的精神、微笑相迎的态度总能换来居民群众的理解和支持。

微笑服务更体现在关心居民的生活中。去年“两学一做”学习教育开展中，退休老党员刘尚林由于不慎跌倒，需要在家休养百天，却一直不忘学习，于是，社区党支部书记杨文为他送去学习资料，送去关怀。

微文化型社区

无论春夏秋冬，阳光广场上的文娱健身活动总是如火如荼：百人佳木斯操队伍庞大震撼，太极拳刚柔并济、行云流水，手拉二胡悠然自得，令人陶醉其中……如今，阳光广场已经成为阳光社区一张立体文化名片。

白发苍苍，虽已步入古稀之年，却健步如飞的佳木斯队长袁会芳，起初只是为了战胜病魔跳佳木斯操，可是尝到“甜头”的她，带动左邻右舍、亲戚朋友一起伸伸胳膊、扭扭腰，于是从最初的五十多人发展到现在的二百余人。“大家在一起跳舞，一起参加比赛，增进了感情，社区兄弟姐妹们亲如一家，已经成为了一个和谐大家庭。”袁会芳告诉我们。

在阳光广场，我们经常可以看到这样一个身影，中等身材，一头乌黑头发，时尚的运动装扮显得干练又精神，在队伍前面指导队员练习舞蹈。她叫杜巧萍，是阳光社区舞蹈队队长。她天生爱跳舞，古典舞、民族舞、友谊舞样样精通，更爱研究与探索，自学花绳操、健身球操，教授百人团队在铜川市第五届老年人运动会上一展风采。“我们来自由社区，所以想让更多得居民感受到舞蹈的魅力！”于是公益活动的义演成为这支舞蹈队的“职业”，六一儿童节她们给小朋友送去节日的祝福，重阳节之际到敬老院为孤寡老人送去精神慰藉，用舞蹈的形式倡导大家捐衣捐物，关爱贫困儿童……

除了佳木斯队、舞蹈队，社区还成立了太极、柔力球、腰鼓、秦腔等八支队伍，以阳光广场为依托，以文化活动为载体，将微小的个体社区成员汇聚在一起，共话家常，共享文化盛宴，其乐融融，促成社区和谐大家庭。

微文明社区

“我退休了，想加入社区志愿者组织，做些力所能及的事情。”住在阳光小区的王阿姨来到社区请求加入，这样的情景在社区时有发生。阳光社区现有注册志愿者367名，累计开展活动58次。他们中有教师、行政干部、医生等各行各业人员，更有退休干部。大家发挥各自的特长，加入社区文化、维稳、环境卫生三支志愿服务队中，周末卫生日，“红马甲”深入大街小巷整治环境卫生；春节期间，“红马甲”出现在各小区楼门张贴平安宣传单，叮嘱居民安全使用煤、气、电；重阳节，“红马甲”为老年人免费健康检查。“红马甲”还在小区内调节居民的矛盾纠纷，促进邻里和睦相处……“红马甲”成为了社区促和谐保平安的重要抓手，居民群众亲切地称她们为“红马甲姐妹”。社区的志愿者队伍充分发挥奉献精神，促进了社区的文明和谐，“红马甲”也成了阳光社区一道亮丽的风景。

微信社区

随着科技的创新进步，微信逐渐走进了人们的生活。“开始缴养老保险了，还可以用微信缴费。”社区的居民刘大爷由于腿脚不方便，女儿为他关注了阳光社区微信公众号，从此，王大爷足不出户就可以了解社区新动态、新政策。

阳光社区自2016年3月开通微信公众号以来，实时发布政务信息、活动通知、生活常识等内容，目前累计阅读1789次，朋友圈发布732次，转发413次。

“您的牙齿好些了没？”“高龄补贴领了吗？”“文艺演出成功吗？”这是社区工作人员手机中的“居民畅聊群”“文化活动群”“计生姐妹群”等微信交流群与居民互动的内容，用微信互动代替以往的打电话、上门回访方式，既快捷又方便，而且覆盖率广，微信拉近了社区居民和社区之间的关系，增进了邻里交往的热情，在社区居民和社区之间架起了一座连心桥。

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