铜川市公安局春节期间便民服务暖民心 春节期间，全市共接待群众三百余人次，办理户籍业务297次

春节期间，铜川市各级户籍窗口抓住外出务工人员返乡、学生放假的有利时机，放弃休假，热情服务，集中为群众办理户籍及身份证业务。  郑晓亮 记者 段宏江

为确保户籍窗口节日期间扎实开展便民服务，市局在节前下发了通知，要求各分县局结合本地实际，优化工作流程、合理调配警力，对人员和时间进行认真安排，做到人员落实、措施落实。各分县局治安大队对派出所户籍室值班排班情况进行专门检查督导，市局技术员深入各基层派出所，检查维修人像采集、电脑设备，确保系统运转良好，能够及时受理群众的户籍业务。

各分县局通过张贴布告、发放宣传资料、网络发布信息等形式将节日上班时间、预约咨询电话等对外公布，让群众早知道，不跑冤枉路，并组织民警深入辖区重点就户籍政策、办理各类户政手续的条件、时限、流程、服务承诺、便民利民措施等进行宣传，进一步提高了群众对户口管理规范的了解和认识，收到较好的社会效果。

春节期间，各派出所户籍窗口积极采取预约服务、上门服务、代办服务等多种方式，为在外就学、经商、出游、返乡务工、行动不便等人员及时办理各类户籍和身份证业务。1月29日（大年初二）下午5时许，王益分局红旗街派出所在巡逻中接到外地来铜川探亲的仝某报警，称其不慎将身份证件丢失，现亲戚联系不上，也无法登记旅馆，派出所户籍民警得知后，立即为其出具了临时身份证明，让其登记住宿，并连夜加班通过人口信息系统查找仝某的亲戚，在1月30日终于让仝某和亲人团聚；1月31日（大年初四）早上秦岭小区居住的王女士在公交车上将银行卡和身份证全部遗失，而去银行挂失急需办理身份证，抱着一线希望的王女士来到新区分局综合服务大厅，值班人员了解到情况后，立即为其赶制出临时居民身份证；同时各分县局还充分利用网络平台拓宽为民服务渠道，2月1日（大年初五），王益区青年路派出所在微信群中得知辖区群众赵某不慎将身份证丢失，户籍民警立即通过微信与赵某联系，为其补办了身份证。

据统计，春节期间，全市共接待群众三百余人次，接受电话咨询182人次，办理各类户籍业务297次,其中受理二代证业务252个，办理临时身份证23份，开具各类证明14份，办理居住证8张，受到百姓的广泛赞扬。

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