“铜川人社”手机APP是市人社局继网站、自助服务终端、微信(支付宝)城市服务、微信公众号(支付宝生活窗)等移动应用之后,进一步拓展的又一移动端服务渠道。市民可通过市人社局网站、“铜川人社”微信公众号发布的手机APP二维码,或者通过腾讯应用宝(安卓手机)、苹果APPStore(苹果手机)搜索“铜川人社”进行下载安装,注册并实名认证后,即可方便快捷地获取“全天候、零距离”的人社服务。该手机APP分为“主页”“人社”“咨询”和“我的”四个模块。通过实名认证的注册用户可通过主页模块获取相关人社资讯及热门服务,在“人社”模块可实现社保待遇领取资格认证、社保查询、社保业务办理等,也可通过咨询模块的智能机器人或人工咨询系统进行政策咨询。
据介绍,此次上线的“铜川人社”手机APP同时启用了社保待遇资格认证功能。全市城镇企业退休人员以及城乡居民养老保险领取待遇人员无论身在何地,只要在手机上安装APP,对着摄像头“刷脸”,就能轻松完成养老保险金资格认证,有效避免到现场认证的来回奔波之苦。此外,考虑到待遇资格认证人员年龄偏大,不能熟练操作智能手机的现状,注册用户还可以通过维护“我的”账户,为最多10名亲友办理待遇领取资格认证、社保缴费等业务。
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