王益区多措并举打造便民服务平台

本报讯（通讯员 王欣婷）为进一步强化政府服务职能，王益区倾力打造便民、高效、文明、和谐的优质便民服务窗口。以建立规范、优质的便民服务中心为立足点，健全便民服务的各项规章制度，完善办事程序，扩充便民服务功能，实现了为民办事、帮民解忧、“最多只跑一次”的目的，促进了全区经济快速发展，为优化营商环境提供了有力保障。

完善窗口，扩充服务功能。在原有已入驻便民服务中心单位的基础上，王益区便民服务中心新增人社、规划、国土、住建、环保、教科体6个部门，行政审批事项、人员全部入驻到位。目前入驻中心的单位达到26个，实现了审批事项集中办理。同时，积极协调区公安王益分局将“公章刻制”业务纳入便民服务中心办理，推进国税、地税联合办公，实行新开业企业税务登记、企业简易注销业务前台统一受理，即时办结，实现了“一条龙服务”、“一站式办结”。

优化窗口布局，设立自助服务区。按照承办业务，对现有窗口进行优化分区，实行服务功能分区分块，实现了“一站式”服务。为了便于企业办理营业执照排队等候，节省办照时间，建成了办照自助服务区，配备一站通2台、电脑3台、自助终端一台，现已正式对外使用，极大地缩短了企业注册开办时间。

强化日常管理，严格正风肃纪。便民服务中心作为窗口单位，认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度，持续开展纪律作风整顿，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态，服务态度差，刁难办事群众等实行零容忍，通过健全规章制度，确保各项工作运行有序。

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