秦岭社区：志愿服务展风采 奉献友爱树风尚

本报讯（通讯员 何玉）为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力营造“我为人人、人人为我”的良好风尚，着力打造贴近实际、广泛参与、普汇于民、切实有效的志愿服务。近日，新区秦岭社区组织党员志愿者开展“党组织生活日”活动，对城镇居民基本医疗保险费缴纳政策及流程培训进行宣传讲解，社区党员志愿者、居民志愿者及群众约60余人参与了本次活动。

社区志愿者了解到社区部分居民不熟悉医保缴费的政策及操作，影响到其正常缴费。为此，社区医疗卫生志愿者就2019年城乡居民基本医疗保险的相关政策进行了深入的解读，对往年工作中遇到的问题作出了重点提醒，以降低类似错误发生的概率；对此次城乡居民医保缴费的时间、参保对象和范围、城乡居民基本医保个人缴费标准、征缴流程作了认真细致的讲解；并对城乡居民医保缴费流程及参保人员新增操作流程进行了演示。目前缴费渠道六种，分别为社区办理、市人社局网站、“铜川人社”支付宝生活号、“铜川人社”手机APP、“铜川人社”微信服务平台、自助服务终端直接缴费，为方便居民实现足不出户、简单快捷地进行网上缴费，社区志愿者们还专门对微信服务平台的缴费方式进行了现场演示指导，使居民熟悉操作方式，确保缴费工作保质保量完成。居民纷纷表示微信缴费太方便了，无需出门，只需一部有微信的手机，手指轻轻一点，轻轻松松就可办理医保缴费业务，再也不用排长队缴费了。对于没有微信的居民，社区工作人员非常有耐心地指导大家下载微信，关注“铜川人社”公众号缴费。活动现场，志愿者为广大居民发放了铜川市城镇居民基本医疗保险参保须知、铜川市城镇居民大病保险、城乡居民基本养老保险政策问答、铜川人社及秦岭社区微信二维码等宣传资料，调动居民参保积极性和主动性。大家有不懂的问题都向工作人员咨询，在志愿者的耐心讲解下，居民朋友们露出了满意的笑容。

本次活动通过现场指导居民实际操作、耐心讲解等方式多角度宣传城乡居民基本医疗保险微信缴费工作，提高了居民参保的积极性和对惠民政策的知晓率，践行了志愿者“服务群众、奉献社会”的服务宗旨。

秦岭社区将进一步拓宽志愿服务渠道，创造更加便民高效的服务环境，充分发挥以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作专业人才为支撑、以社区志愿者为补充的“四社联动”工作，全面提升基层社会治理水平，不断提升居民的幸福感和满意度。

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