关爱门诊在行动 暖心就医无障碍

日前，铜川矿务局中心医院门诊导医台护士主动为一名老龄患者提供温馨、体贴、细致的服务，获得患者及周围就医群众的称赞。

当日上午11时10分左右，导医护士孔宝莲看到一名老年患者颤颤巍巍地准备挂号。孔宝莲立即上前，帮助老人缴费、挂号，询问得知该名老人已96岁高龄。

此时，孔宝莲又叫上导医护士刘程敏、苏馨睿小心搀扶这位老人到眼科门诊看病，经过眼科大夫细致的检查，确定这位老人为白内障，需要住院手术治疗，但没有家人陪伴不能为他办理住院手续，随后医生给他开了药。护士刘程敏、苏馨睿又小心搀扶这位老人到门诊一楼，为他买了药，护士孔宝莲又搀扶这位老人到医院外，并给他的子女打电话告诉老人的病情和注意事项。

临分别时，老人激动地说：“谢谢你们，你们真是太贴心了，比我子女都做得周到……”附近的群众看到此情景也纷纷表示：矿医院医护人员这样的服务态度值得点赞。（通讯员 董峰）

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