铜川市域社会治理在基层⑧ 守护百姓的幸福美好生活 记王石凹女子志愿者巡逻队

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本报记者 田甜

“天黑啦，各位居民要提高防范意识，在家锁好门，关好窗……”每当夜幕降临，印台区王石凹街道办各个社区的小区居民楼内，都会传来这样熟悉的喊话声。王石凹街道女子志愿者巡逻队整齐地走在弯弯小巷中，在万家灯火之时，为辖区带来最安心的守护。

如今，走在王石凹街道的街头巷尾、社区集市等辖区居民密集地和重点场所，总能看到这么一支队伍：她们统一身穿红马甲，佩戴红袖章，穿梭在辖区内的各个角落，为居民维护治安、巡逻保洁、宣讲文明理念，为空巢老人送去温暖……她们就是王石凹街道女子志愿者巡逻队。

巡逻队以“1+1+N”（“1”是指打造一支队伍，“1”是指遵守一套制度，“N”是指多种志愿服务）工作机制为向导，以志愿巡逻为己任，以维护辖区稳定为职责，积极参与到辖区治安巡逻，居民矛盾调处，邻里纠纷化解，汛期防汛排查等工作中来。

4月4日上午，西山社区工作人员和女子志愿者巡逻队正在防火执勤点值守时，听到有位七旬老人晕倒在辖区路边。大家心急如焚，两名工作人员和一名女子志愿者巡逻队队员立即赶往现场。到达现场后，看到老人正蜷曲着身体躺在地上，冒着虚汗，工作人员连忙拨打了120急救电话，并联系了家属。巡逻队队员看到王大爷躺在冰冷的地上，立刻找来了毯子折叠好塞到老人身下，并脱下棉袄为他盖上。在等待的过程中，大家不停地与老人交谈，询问老人身体哪里有不适症状，以及平时有无高血压或其他疾病，经确认，晕倒的老人是溪苑小区的王大爷。王大爷说：“平时无高血压及其他疾病，现在感觉肋骨疼痛。”因病因不明确，大家不敢轻举妄动，只能等待救护车前来。不一会儿，120救护车赶到，在医生对老人进行了问诊后，大家一同将老人抬到救护车上。巡逻队队员陪同王大爷前往医院办理了挂号，做了详细检查。随后，王大爷儿子赶到医院，得知老人身体并无大碍，对在场的工作人员连声致谢。工作人员摆摆手，说：“只要老人平平安安就好，我们也是做了应该做的。”在交接完具体事宜后，陪同大爷来医院的4人又匆匆返回到防火执勤点继续值守。

2017年12月2日晚，街北社区东山居民程克碧老人家暖气管道断裂漏水严重。但因老人常年跟着女儿居住在市区，接到电话急忙赶回来后，看到满屋子的水实在无从下手。情急之下，她们想起社区志愿者巡逻队的田春红。接到电话的田春红赶忙叫上丈夫唐炜一起到老人家帮忙，俩人一边排积水一边安慰老人，同时与王石凹煤矿房产物管科工作人员进行协调，与保险公司联系咨询赔偿事宜，凌晨两点，田春红和丈夫安顿好一切，才拖着疲惫的身体离开。

这些只是王石凹女子志愿者巡逻队服务群众的一个缩影，辖区内的独居老人、残疾人以及市场商贩提及这支义务巡逻队时，无不交口称赞。

截至目前，这支女子巡逻队共参与治安巡逻900余天，排查隐患150余次，维稳安保20余次，化解纠纷40余起，帮扶群众300余户，有效地维护了辖区和谐稳定。在此次疫情防控期间，她们更是冲在一线，值守监测点、排查返乡人员、驱散聚堆群众、为被隔离人员采购生活品、宣传“八条禁令”等，全力为疫情防控贡献着自己的力量。

“不怕脏、不嫌累、不惧风雨、不怵困难。”这是辖区居民对这支女子巡逻队由衷的赞誉。不计名利，只为辖区居民排忧解难。默默坚守，只为促进辖区的和谐发展。王石凹街道办这四支女子志愿者巡逻队由最初的6名妇女志愿者，增至现在的35名，实现了社区工作人员、辖区单位职工、社区居民志愿者力量的整合，为辖区广大居民筑起了一道平安“防火墙”。她们平凡的身影也成为辖区中一道亮丽的风景线。

浮云散，明月照人来。倦意渐浓的王石凹辖区，女子志愿者巡逻队仍在黑夜里守着一盏“平安灯”，用一腔热血、一份责任不断感悟社区文明创建的多种可能，探索并创造着王石凹百姓的幸福美好生活。

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