铜川市人社局：“两免一串不见面” 人社服务更方便

本报讯（记者 段海洲）今年以来，市人社局深入推进“放管服”改革，以实施人社审批服务“最多跑一次”作为行风建设“强作风、提服务、树形象”的重要抓手，建立标准化服务事项体系，建设一体化公共服务平台，基本实现了人社服务“两免一串不见面”，进一步提升了人社服务质量和水平。

审批服务事项标准化建设围绕“减材料、优流程、压环节”的工作目标，对原有人社服务功能进行颗粒化、标准化、规范化管理。梳理对外公布了192项服务事项，减少群众填报材料97项、证明材料228件。人社一体化公共服务平台实现了人社领域公共服务事项的“统一入口申报、统一平台受理、统一服务分发、统一审批调度、统一办件反馈”，与省人社厅、市政府政务服务平台无缝对接，为人社服务“马上办、网上办、就近办、一次办”提供了有力技术支撑，目前基本实现了人社服务“两免一串不见面”——

免填表：优化办事表格填写，引入电子签章服务，由窗口或群众按系统要求填报相关数据元素后，系统自动出具申报表格并加盖部门电子签章，减少群众填表负担。目前，免填表服务已在失业保险待遇核准、失业保险技能提升补贴、4050人员社保补贴等事项申报过程中广泛应用，并将向其他高频服务事项中推广；免申报：对业务逻辑前后关联、后续业务无需群众确认的公共服务事项实施系统控制，由系统自动触发办理环节，将办理结果利用短信、手机APP内部消息等方式推送给群众。如灵活就业人员社保缴费后，由系统依据相关业务规则自动判断是否符合“4050”人员社保补贴，符合的由系统定期完成社保补贴申报；

串流程：对业务逻辑关联、申报材料相近的服务事项进行整合，统一申报入口、统一数据填报、统一证明材料，服务对象填报后，由系统自动分发后台审核人员同步审核。目前，已完成就业登记、个人参保登记、工伤认定等业务入口开发，因病或非因工死亡、因工死亡业务入口正在完善之中；

不见面：丰富完善铜川人社移动端旗舰店，在原有手机APP、微信公众号、支付宝（微信）城市服务基础上增加微信小程序渠道，对接电子社保卡、个人用户注册信息，聚合现有个人办理事项，引入电子签名机制，方便群众随时随地申报。

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