“铜享文明?健康你我”文明新风宣传走进全市出租汽车行业

本报讯（记者 张明强 赵芳琳）为深入推进铜川市创建全国文明城市工作，全面增强出租汽车行业从业人员文明交通意识，提升铜川市公共交通服务质量和服务水平，8月19、20日，由市委宣传部、市委文明办、市创文办、市交通运输局主办的“铜享文明?健康你我”文明新风宣传教育活动，为全市出租汽车行业人员开展了文明礼仪等培训，全市1200余名出租车行业管理人员及驾驶员参加培训。

本次培训活动邀请了西安出租车管理处相关负责人，以《西安出租出行业创文做法》为主题，从出租车行业在文明城市创建工作中的重要作用，如何提升服务水平、打造行业亮点、提升文明服务质量、改善行业陋习等方面进行了培训。全国优秀出租车驾驶员刘自立和王志忠，现身说法，从如何规范营运、文明驾驶、文明服务，车辆形象规范、文明礼仪规范、服务行为规范等方面进行了生动讲述。礼仪培训师马洁，以《驾驶员文明礼仪规范》为主题，通过图文并茂、现场互动等方式，教授大家文明礼仪及得体着装的知识。

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