文化留人 环境留人 待遇留人 灯光音乐园林花园式医院亮相西安

陕西省按照国家卫计委的统一部署，全面开展改善医疗服务行动计划，已取得了阶段性成效。为进一步巩固活动成果，全面改善患者就医感受，努力提升群众满意度，在认真总结前期工作经验的基础上，省卫生计生委研究决定，在全省各级各类医疗机构开展进一步改善医疗服务、方便群众就医专项活动。目前，作为灯光音乐园林花园式医院，陕西省结核病防治院温馨的就诊环境和人文关怀使患者和医务工作者均感受到家的温暖。

团队凝心聚力 人生价值观不断提升

“观乎人文，以化成天下。”文化的力量，贯穿于人类社会历史演进的始终，是一个国家和民族进步之魂。而一个单位的家园文化，就是职工的精神家园，对人的影响潜移默化，被称为软实力，是文化自信的源泉和动力。走进陕西省结核病防治院，文化墙上“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”24大个字恢弘大气，赫然醒目，一幅幅诠释社会主义核心价值观的漫画，栩栩如生。灯杆上、垃圾箱上、草坪边，各种温馨提示随处可见，一个个生动而形象的标识将文化内涵传递给广大干部职工和前来就诊的患者和家属，这种被大家所接受、认可的群体价值观，营造了一个全新的医院文化，不但增强了凝聚力，更重要的是在干部职工中产生了巨大的鞭策，从而成为推动医院健康发展的无穷潜力和永久动力。

作为一种精神力量，陕西省结核病防治院以文化建设为引领，目前，广大干部职工不断完善职业理念和制度体系建设，进而形成尊重理念、遵守制度的氛围，全院上下主人翁意识不断增强，个人价值观不断提升，文化建设塑造的一支团队合作向心力持续提升，关心、关爱、稳定的社会责任核心能力氛围愈加浓郁。干部职工在不断提高和完善的过程中汇聚的能量，正在无形之中慢慢壮大，体现出医院的整体医疗实力。

与此同时，陕西省结核病防治院通过举办运动会、文体活动、老干部文化娱乐等一系列文化活动，让大家从中感受到家园的温馨。走进老干部活动室大礼堂，不但可以看到各类报纸、杂志，而且配有饮水机、麻将、象棋，室外的羽毛球、篮球场、塑胶乒乓球场地建设一新。据悉，这是全省医疗系统唯一一个常年为老同志开放的健身娱乐场所，大家沉浸其中，快乐无比。

爱心遍洒新老职工 满满都是获得感幸福感

在注重家园文化建设的基础上，陕西省结核病防治院领导班子更加重视人文关怀，通过关心职工、爱护职工、尊重职工、理解职工、信任职工，不断激发出广大职工的工作积极性、创造性和团结协作精神，不但形成一种积极向上向善的正能量氛围，而且使医护员工在良好的医院人文环境中得到温暖。每年春秋两季，该院都会组织老同志到全省各地参观改革开放新成果、新变化，让老同志走进革命老区、开发区等，亲身体验日新月异的变化。

与此同时，让在职职工、党办、团委等赴蓝田葛牌、铜川耀州等接受革命传统教育。这是全省医疗系统中唯一由单位组织并始终未曾间断的活动。

科室人文关怀氛围更加浓厚，定期精心组织员工春游、爬山等，让员工在亲近大自然的同时，放松身心。抓人文关怀就是抓住广大干部职工的心。平日里，陕西省结核病防治院领导班子一直把职工及其直系亲属的婚丧嫁娶、安危冷暖记在心上，只要哪位员工家里有困难，大家都会伸出援手，送上关怀。职工或者直系亲属住院，医院领导班子和各职能部门都会将最深切的慰问和鼓励送到病榻前。与此同时，无论是职工还是患者，每逢过生日，都会收到医院的鲜花、水果，还有满满的祝福。

为了让员工感受到大家庭的温暖，陕西省结核病防治院专门针对职工患结核病出台了政策，在职工所享受的待遇不减的情况下，除国家报销额度以外，由单位兜底，解除职工后顾之忧。除此之外，还出台了上研究生一系列激励奖励优惠政策，旨在避免医务人员流失。

每年，医院都要举办春节联欢会、“5·12”护士节联欢会等各种庆祝活动，广大干部职工聚集一堂，大家用自编自演的文艺节目展现新时代的美好生活，用歌舞表达祝福、感恩和赞美之情，每个人脸上洋溢的笑容透露出他们的获得感和幸福感。

四季草青树绿 鸟语花香

漫步在陕西省结核病防治院人行步道，踏着妙曼的轻音乐，极目远眺，草青树绿，空气怡人。俨然是一个患者和医务工作者共享的花园，木质桌椅古色古香，亭台轩榭，诗情画意，鸟语花香。这里四季美景尽收眼底：早春“乱花渐欲迷人眼”，迎春花、玉兰、桃花等竞相怒放；盛夏进入“蝉噪林愈静，鸟鸣山更幽”的佳境；深秋“晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”，寒冬“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。与以前因地理位置偏僻，各种硬件基础设施严重陈旧老化，夜间黑咕隆咚的环境形成鲜明反差。

短短几年时间，在陕西省结核病防治院领导班子的带领下，全院上下齐心协力，艰苦奋斗，将杂草丛生、土堆林立的破败景象硬生生打造成如今的灯光音乐休闲园林花园医院，使医院步入快速发展之路。

医院行政楼北侧花园绿地，设置的遮阳棚、藤椅及茶几，给人一种诗情画意的感觉；夜间，两栋住院楼南侧花园里，新增的47个LED庭院灯熠熠生辉，25个广播音响不间断地播放着音乐。据悉，通过种植草坪近万平方米和新栽植1400多棵景观树使林成片，让不计其数的鸟儿来此栖息嬉戏；病房楼南侧新建的庭院式绿色广播及亮化花园，面积近1800平方米，种植石楠球、大叶女贞、桃树、核桃树、石榴树、木瓜树等名贵树木100多棵。在医院的花园里、行道路上、篮球场、羽毛球场，随时可以看到医务人员或者家属陪同患者散步聊天的情景，大大方便了患者在治疗之余，在户外就能实现锻炼身体，享受阳光，体验鸟语花香带来的悠闲。

优美的环境不但使患者和家属舒心、安心，也让医务工作者扑下身子一心一意为患者提供最贴心的服务。

白天休闲健身畅通无阻 夜间火树银花流光溢彩

如今，陕西省结核病防治院干部职工下班以后，不用像以前那样危险，走出家属区在尘土飞扬、并不宽敞的马路上锻炼身体，大家围绕家属院的漫步行道，就能达到锻炼的目的。“这里过去太荒凉，道路坑洼不平，夜间一片漆黑，下班以后车少人稀。现在经过绿化、美化以后，所有楼房前后道路全部打通，进行了硬化，围绕家属院围墙的道路也打通了，路两边全部进行了绿化，晚上灯火辉煌，火树银花，流光溢彩，道路畅通无阻，大家不用跑到马路上去活动锻炼，完全可以在院子里实现散步健身的目的。”院长刘锦程告诉记者，过去由于条件差，孩子们想滑滑板的小小愿望都难以实现，经过硬化道路、修建儿童活动乐园以后，老人和孩子们都有了好去处，家属区内除修建了室内活动场，在室外还设置了篮球场、室外灯光羽毛球、乒乓球场，安装了多处健身器材。现在职工下班以后，大部分人不再舍近求远，就居住在家属区。他说：“最大的好处是大家在一起交流的机会多了，增加了凝聚力，更重要的是减少了医院诊治病人的风险，比如一旦发生医疗紧急事件，病人需要抢救，医务人员就在医院，就能及时赶到一线，要是在过去，大家都在城里边住，赶到医院得用一个多小时。”

院长刘锦程介绍，除了政策留人、待遇留人以外，也为环境留人、文化留人、减少医疗风险打好了良好的基础，更重要的是给患者、家属、职工创造一个温馨优美的诊治环境、文化环境、工作环境和生活环境。文/图唐浩暅张维

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