建设文明幸福宜阳

　　三年来，宜君县宜阳街道办以“创建文明城区，建设幸福宜阳”为目标，深入推进“创文”专项行动及民心工程，通过环境清整、交通秩序整治、文明行业创建等举措，不断提高街办精细化管理水平、提升居民文明素质、改善人民居住环境，使居民群众获得感更多、幸福感更强。

　　如何在林林总总的工作中理出头绪？如何在文明城市的创建中提高群众的幸福获得感，让每名群众都体会到被重视、愿参与、有收获、真幸福？街道办主任张军虎的经验是“创建于坚实的群众基础之上”，也只有这样的“真获得”，才能让创建工作持续可行，富有生命力。

　　把群众的不满意放在心上。“养狗问题，停车问题，公共场所乱搭盖问题……”在张军虎的笔记本里，这些琐碎的问题，都来自于每周“问计于民”的征求意见表。居民只要有不满意的地方，都可以在社区把问题填写在这些表格上，留下联系方式。他每周定期把意见收集，同时把上一周的问题解决办法集中反馈给有意见的辖区群众。

　　“问计县级单位、寻求支持；问计于群众、寻求智慧。”张军虎告诉记者，自从街道办实施“双问计”工作以来，自己首先包干了一些困难片区，定期倾听群众需求和意见，拿出解决办法。“很多问题，看似小事，但在群众身边往往就是最不满意的事。”张军虎说，只有你把群众的不开心放在心上了，大家才会真心地参与进来，形成全民支持“创文”工作的局面。

　　结合街道实际，宜阳街道办制定出台了《宜阳街办创文实施方案》等文件；各社区、有关部门和单位根据各自职责，创造性地开展工作，拿出具体办法，形成了目标明确、责任到人、措施具体、考核有力的工作体系。在此基础上，定期召开调度会议，针对存在的困难和问题，进行联研联判，制定专项解决方案，并迅速组织开展整治活动。

　　在张军虎的创文日常工作中，最重要的一项工作就是把宜君老街打造成为公益宣传的特色街区，设置包括核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人、文明出行等内容的公益宣传内容。还在每个小区门口摆放公益宣传展牌，充分利用电子显示屏、大型户外广告牌等媒介，高密度、高频率滚动播出公益广告。同时，将街道办微信公众号、微信工作群等资源纳入宣传范畴，积极宣传形势政策、创城理念、文明礼仪。还组织辖区中小学开展“小手牵大手共创文明城”活动，共发放知识宣传册5000余份，提升了群众的知晓率和参与度。

　　同时，宜阳街道办策划、开展了以“开门迎新春，洁净伴全年”为主题的环境卫生综合整治活动。突出重点难点领域整治，按照整洁、通透的标准，全面清理“三堆两垛”，排水沟、坑塘内的垃圾，清理乱贴、乱画、乱挂、乱倒，改善村居环境卫生面貌，确保干净、整洁、无杂物，彻底解决“脏、乱、差、丑”的问题。加强日常管理督促，坚持以治促管，健全完善长效管理机制，做到环境卫生管理标准化、常态化，无缝隙、全覆盖，避免出现反弹，不断巩固提升工作成效，实现城乡面貌的重大改观和根本性变化。（本报记者 姜兴民 通讯员 周培生）

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