东关街道全方位发力当好服务企业“贴心人”

本报讯(潍坊日报社全媒体记者刘晓杰)服务企业专员行动开展以来,奎文区东关街道牢固树立“服务企业就是抓发展”理念,把服务企业发展作为优化营商环境的最强力抓手,用心用情用力帮助企业解决实际困难和瓶颈问题,以扎实的工作举措,切实当好服务企业的“贴心人”。

为深入了解、征集企业实际困难和需求,街道主动、精准服务,组织服务企业专员深入一线,调研企业发展难题,精准解决企业最关心、最直接、最现实的利益问题,强化“亲”“清”政商关系,以服务企业满意度作为考核的重要指标。在建立企业包联机制的基础上,配备24小时服务电话,同时建立服务企业专员定期走访制度,畅通问题反映、解决、上交、反馈渠道,对企业反馈的问题实行首接责任制,确保件件有回应、事事有着落。

在抓好常态化企业疫情防控的基础上,街道全方位服务企业发展,加强企业联系力度,各服务专员深入企业了解“急难愁盼”问题,及时接受企业困难问题求助,用活惠企政策,以扎实有力的举措切实保障企业生产稳定。截至目前,街道服务企业专员共走访服务企业300余次,通过潍企通平台提报、受理企业问题及需求80余起,均已及时解决。

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