澄城县卫健局全面推进家庭医生签约服务

本报讯（通讯员 杨七侠）近日，澄城县卫健局以智慧公卫建设为平台，不断创新家庭医生签约模式，强化履约服务功能，助力打赢健康扶贫攻坚战。

创新签约服务模式，使服务更具针对性。全县启用省上统一模板的签约服务手册，对4类疾病和地方病患者，每季度上门服务一次；向6类慢性病患者发放健康教育处方，每年服务一次，乡镇卫生院从一开始的注重数量到现在的数量与质量并重，更倾向于提升签约服务质量，使服务更具针对性。建立智能公卫管理服务中心，开通掌上公卫APP，便于群众了解健康信息，掌握健康知识，做好预防保健。

强化家庭医生队伍建设，确保基层有医生服务。全县各卫生院组建家庭医生签约服务团队，每个签约团队至少3-4人，由乡镇卫生院医生、护士、公卫人员、村医和县级指导医生组成。县、镇医院建立远程会诊系统，创建家庭医生服务团队微信群，县级医生随时进行指导培训，使签约服务形式灵活，内容充实，提升服务质量。

实施精细化服务，有效提升群众满意度。各签约团队在定期入户随访的基础上，为所有贫困人口免费体检，并积极开展大走访、送关怀、送温暖活动，询问群众健康状况，建立健康档案，提供全方位、多角度的健康评估。同时，家庭医生向贫困户发放小药箱和爱心保健卡，县、镇医院开通就诊绿色通道，对贫困人口患病的，由签约医生主动联系县、镇医院，做到就诊、转诊一路绿灯。对患有大病的贫困人口，签约医生主动联系县级医院，由对口帮扶的三甲医院给予帮扶治疗。

加大督查考核力度，确保履约到位。县卫健局加大考核力度，对考核排名靠后的乡镇卫生院院长进行约谈，扣减公卫资金，连续两次排名靠后的，卫生院院长一律免职，切实推动家庭医生签约服务工作的开展。

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