救助路上，风雨无阻

通讯员 刘妍

细雨蒙蒙的周末，市救助管理站的工作人员们却依旧忙碌着。他们有的与受助人员沟通，有的进行户籍比对，有的打电话多方联系，一切工作都有条不紊地进行着……

6月21日下午，市救助管理站工作人员冒雨进行日常巡查。在新区某医院门前，他们发现一位老人独自在雨中坐立不安，疑似走失。观察到老人身边一直无人陪同，工作人员便将老人接到了市救助管理站。查看老人随身的证件，工作人员了解到老人名叫王来存，今年93岁，是宝鸡市陈仓区虢镇人。经过沟通，他们得知老人是前一天下午到的铜川，想在这里求医，却没想到走失了。在老人的随身物品中有一个小本，上面记录着亲人的电话，工作人员立即打电话联系。经过电话确认，工作人员得知老人曾在铜工作，有铜川医保，现和侄子住在宝鸡，最近怀疑自己生病，便想到铜川就医，但侄子建议在宝鸡就医，老人不愿意，于是独自带着行李、证件和现金乘车来铜川。确认了老人的信息，工作人员安排老人吃饭、休息。22日，老人的侄子携带有效证件将其接回。

6月21日晚10时许，公安新区分局正阳路派出所民警在华荣商城发现一位老人神色慌乱，无意走失，便将其送到了市救助管理站。在救助站工作人员与老人交谈时，老人对自己是否有亲人、离家的目的及怎么到的铜川都沉默不语，只说“自己是富平县觅子乡人，今年60岁”。此时，工作人员发现老人身上有一张2017年的就业培训证。根据培训证上的身份证号前6位，确定持证人的是富平县人，但培训证上没有照片，他们不能确定老人就是持有者。当晚，工作人员安排老人更换衣物时，老人极力拒绝，吃饭也只吃了一点，睡觉只睡4个多小时。无奈之下，工作人员只好根据老人提供的信息，带他前往富平县觅子乡，试图找寻信息，却也无果。后来，在正阳路派出所，民警通过那张培训证上的身份证号进行了户籍比对，核实到了老人的信息，确定老人名叫尚锁年，是富平县觅子乡园林村人，但户籍上只有其一人。24日，老人被送往了富平县救助管理站进行救助。

6月21日晚11时，公安新区分局咸丰路派出所民警在咸丰汽车站里发现一名女孩独自一人，神色呆滞，沉默不语，便将其送往了市救助管理站。救助站值班人员尝试与其沟通，但她却一直不予配合，还不时自言自语，疑似有精神障碍。好在女孩的身上带着身份证，工作人员通过户籍比对，找到了其在宝鸡市凤翔县的家人。女孩的家人说她和父亲在车站坐车，父亲一转身的工夫，她就上错了车。家里人十分着急，打算连夜来铜川接她。考虑到时间，工作人员告知她在这里很安全，可以完全放心。但孩子毕竟是父母的心头肉，女孩的家人最后在次日凌晨3时许赶了过来。见到女儿安然无恙，她的父母拉着工作人员的手止不住地道谢。

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