华阴工商依法行政服务民企

本报讯（记者 徐颖 通讯员 吴宏伟）近年来，华阴工商局转变工作观念，积极开展预约服务、上门服务、跟踪服务，并以工商登记制度改革为契机，积极转变工商职能，提升服务效率和质量。同时，狠抓法制工商建设，完善依法行政制度建设和监督机制，执法能力和执法水平，增强执法规范化和文明化，确保消费者合法权益百分之百不受损。

“个转企”是该局以工商登记制度改革为契机提升服务效率和质量的举措之一。自工商登记制度改革以来，“个转企”数量急剧增加，该局对转型升级登记注册的个体工商户实施“一对一”帮扶办理注册登记事宜，坚持零成本、零距离、零障碍。做到了资料齐全马上办、资料不全指导办、审批困难帮助办，不让一个环节拖后腿。

针对注册登记、申请和咨询量剧增情况，该局加强了窗口规范化建设。公开办照程序、收费依据、违法违章处罚程序等。首问责任人必须做到热情接待、负责到底，咨询事宜要做到“一口清”。优化了登记注册流程，减少了办事环节，缩短了办事时限。办理企业、个体名称预先核准由行政许可法定的5个工作日缩短为1个工作日，企业和个体设立、变更、注销期限由原来20个工作日变为5个工作日等。

同时，该局还制订了《行政执法公示制度》、《行政执法人员培训制度》等多项行政执法配套制度。全面推行说理式行政处罚决定书，严把行政决定审批关。此外，不定期邀请人大代表和政协委员开展行风、工作作风、工作绩效评议，自觉接受人大、监察、法院、审计机关的监督。并要求各工商所负责人每年度向经营户、服务对象述职，接受经营户面对面社会评议考核。去年以来华阴市工商局先后被省、市工商局，华阴市委、市政府授予“2013年度陕西省工商行政管理依法行政先进单位”、“全市工商行政管理2013年依法行政先进单位”、“2013年度目标责任考核优秀单位”。

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