110警务回访架起警民“连心桥”

“郭律师上门为我普及法律，解开了我的心结。都怪我误解了派出所民警……”近日，居民史某逢人就夸华阴公安。原来，史某认为派出所在办理其儿子门店被人毁坏财物案件中执法不公多次上访，虽经信访、督察部门调查回复仍不满意。经过华阴市公安局聘请的第三方律师团队客观公正的司法解释和法律引导，史某终于解开了心结。

今年以来，华阴市公安局新一届党委围绕“提升人民群众对公安工作的满意度”这一主线，立足110接处警和执法办案两个重要环节，探索实施“110警务回访”工作机制，变被动接访为主动回访，对报警人和执法办案环节当事人进行警务回访，将回访结果划分为满意、基本满意、不满意三个等次进行综合评价，对民警的警务效能指标进行客观评判。该局以政府购买服务的形式，从华阴市华岳律师事务所聘请4名公办律师参与警务回访工作，使其成为公安机关和回访对象之间的桥梁，积极做好报警人、案件当事人的沟通协调和司法解释工作，对公安机关办理的行政、刑事案件，就法律适用问题积极介入，提出意见建议，提供必要的法律咨询和司法建议，从而整合了警务督察执行监督、派驻纪检组执纪监督、法制大队执法监督的公安内部监督体系，有效引入第三方律师团队参与执法评估，形成了内外部监督机构的巨大合力，有力提升了民警规范执法水平。目前，该局已回访各类警情125起、回访报警人和案件当事人160余人，警务督察介入13起，第三方律师处结4起。

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