追踪 全款买车又办“双赢贷” 4S店承诺还贷却中断 北京现代至今未回复 投资人承诺11月起继续还贷

华商报讯（记者 卫楠）9月22日，《华商报·今日渭南》报道了多名市民在渭南“北京现代中庆源店”购车后被告知可参加活动，经销商承诺帮客户还贷却中断的事情。

截至目前，北京现代方面一直未回复。9月28日，华商报记者了解到，该店投资人给购车市民写下保证书，承诺从11月起继续还贷。

9月27日，华商报记者再次拨打了北京现代客服热线，希望了解是否允许经销商在客户付全款购车后，又以搞活动为由让客户办理车辆分期贷款；下一步会采取哪些措施，来保障购车客户合法权益等问题。一名客服工作人员在记录后表示将进行上报，随后会由相关部门进行回复。

9月28日下午2时许，华商报记者在“北京现代中庆源店”门前看到，该店大门仍紧锁。购车市民李先生说，9月25日晚，“北京现代中庆源店”投资人候先生来找他进行道歉，并写下了一份保证书。

李先生提供的这份保证书内容为：“今保证渭南中庆源汽车销售服务有限公司十月份正常开业，十一月份给所有双赢贷客户正常还款。如不能正常开业还款，本人愿承担一切法律责任。”落款的保证人为候先生，并按有指印，时间为9月25日。而“北京现代中庆源店”是渭南中庆源汽车销售服务有限公司建立的4S店。

9月18日，候先生曾称会在本周恢复营业，从10月起继续为涉及的车主还款。9月20日，华商报记者已拨打过北京现代客户服务热线，一名工作人员记录相关情况并表示和客户进行核实后会进行回复，但截至发稿前，华商报记者先后两次拨打北京现代客服热线，均未收到北京现代的任何回复。

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