“2017渭南市民最满意的银行”评选活动已正式启动。此次银行业满意度调查,希望通过全民公开参与发现百姓需求,不断创新产品服务,促进渭南银行业提升整体形象,推动金融市场的蓬勃发展。
评选升级
全省9地市联动评选
今年的渭南银行评选活动已是第三届,与往届不同的是,今年将升级为全省九地市联动、同时进行评选。
据介绍,此次由华商报社主办的银行评选活动将于同一时间启动,评选范围将涵盖陕西地区运营的所有国有、民营银行,并将其分设于全省各地的银行网点全部纳入评选范围,规模空前。
为全面提升渭南金融行业的服务水平,充分展示各家银行的风采,主办方将从银行的产品、环境、服务、效率、投诉处理等方面严格制定评审标准,多个渠道对候选银行进行全方位的调查评定,严谨的评选流程会让评选结果含金量更高。
同时,据主办方负责人透露,此次活动将有微信投票、媒体代表团打分等环节,之后邀请金融业专家、学者组成评审委员会,多维度去评定。其中,微信投票占比40%,媒体代表团打分占比30%,专家评审团打分占比30%。
热线0913-2060767
欢迎市民提供线索
作为关系民生最为紧密的行业之一,银行在百姓的生活中起着重要的作用。渭南的银行业在2017年也进入了一个全新的时代。而基于媒体自身职责的要求,有必要对渭南所有银行做出近距离的评价。
2017渭南第三届银行业满意度调查,上海浦东发展银行渭南分行、交通银行渭南分行、中国农业银行渭南分行、中信银行渭南分行、中国工商银行渭南分行、中国建设银行渭南分行、中国邮政储蓄银行渭南分行、陕西省信用联社渭南办事处、中国银行渭南分行、长安银行渭南分行、西安银行渭南分行共计11家银行在市(县)区下设的200个营业网点,将被再次纳入广大市民和企业的监督与“检阅”中。届时,各家银行的服务质量、服务环境和服务水平也都将直观地呈现在公众的视野里。
此次开展的银行评选活动,将通过报纸投票、网络投票、“神秘顾客”暗访、媒体代表团现场走访等环节对各银行进行服务体验,之后再邀请专家学者组成的评审团进行多维度评定。
为让广大市民更加全面地了解各家银行经营服务状况,主办方将开辟版面集中刊载银行经营理财服务等专题报道;在活动开展过程中,欢迎广大市民朋友通过华商报渭南新闻热线0913-2060767,提供银行服务线索,一经采用,线索提供者将获200元至1000元现金奖励。华商报记者 郭乔娜
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