渭南市检察院出台12309检察服务中心工作规定

本报讯(记者 刘娜 通讯员 张君楠)近日，渭南市人民检察院制定印发了《渭南市人民检察院12309检察服务中心工作规定（试行）》（以下简称《规定》）。该《规定》是在全省检察机关范围内出台的第一个关于12309检察服务中心工作的专门工作规范。

《规定》全文共5节27条，主要内容包括四个方面。对检察服务中心工作的功能、原则及管理体制进行了规定。《规定》指出，12309检察服务中心要坚持“为民服务、高效便民、规范司法、检务公开”原则，进一步规范工作秩序，提升司法为民服务水平，努力实现“一个窗口对外”的检察服务承诺，实行市检察院12309检察服务中心对全市各基层院12309检察服务中心进行业务指导并实施统一指挥的管理体制。

规定了检察服务中心的主要工作内容，接访规则，接访大厅日常管理及12309热线接听处理的规范。对工作纪律提出明确要求。《规定》要求，工作人员应认真遵守工作纪律，严格落实上下班制度，做到按时上岗、坚守岗位，不得擅离职守，不得从事与检察服务中心业务无关的工作。对工作保障做了明确的规定。

《规定》的出台，是渭南检察机关践行司法为民宗旨的重要举措，也是落实中央司法体制改革任务、构建开放动态透明便民阳光司法机制的重要内容。《规定》对于确保12309检察服务中心科学规范运行，为人民群众提供更加高效、便捷、优质的检察服务具有重要意义。

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