临渭区全力推进智慧人社建设

本报讯（记者乔刚 通讯员弥晓强）今年以来，临渭区机关事业单位养老保险经办管理办公室认真贯彻落实中、省、市“放、管、服”改革和“互联网+人社”工作的总体部署，以服务需求为导向，以信息化建设为引领，以简优服务流程为切入点，创新工作思路，深化服务改革。全力打造集“办事流程公开化、业务申报数据化、便民服务智能化、监督管理透明化”于一体的公共服务平台，全面推动机关养老办事“零跑腿”或“最多跑一次”的服务新格局。

临渭区机关事业养老保险微信公众平台，是融合线上信息系统和线下窗口服务，实现“有形窗口”和“无形窗口”并轨的服务平台。平台主要由政务公开、业务经办、网上查询三大版块组成，下设18个子模块，凡是涉及机关养老服务事项力求做到“应有尽有，一网查询”。为最大限度方便业务经办，该服务平台上通过定标准、减材料、优流程等举措，梳理公布“零跑腿”事项6项、“最多跑一次”业务事项10项，规范经办流程事项26项，进一步缩短办事时间和办事环节，推动由业务跑腿到数据跑路的转变。

同时，该平台还以打破信息孤岛、实现数据共享为突破口，集中力量再造、优化查询功能。在网上查询版块除增设养老金发放查询，方便退休人员查询当月养老金发放信息功能外，还内设网上便民大厅，链接人社部、陕西省政务服务网、渭南智慧人社、渭南市住房公积金等业务查询办理接口，方便群众进行养老政策、便民服务、机关养老、企业养老、公积金等20多种信息查询，极大的提升了平台的便捷性、实用性。

记者了解到，下一步，该单位还将以群众满意为服务目标，坚持做到民有所呼、我有所应、民有所需、我有所为，不断拓宽养老政策咨询、网上业务经办、健康养生讲堂、网上便民服务，持续优化服务环境，提升服务效能，巩固服务成果，倾力打造“争一流、走前列、出亮点”，让群众满意的临渭机关养老服务品牌。

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