高效维权暖人心 群众感激送锦旗

本报讯(记者 彭斌 通讯员 柳欣)9月23日上午，潼关县城关街道的师梦夫妇将一面写有“情系民心公正维权”字样的锦旗送到该县市场监管综合执法大队，感谢执法大队工作人员依法维护了消费者的合法权益。

9月17日，潼关县市场监管综合执法大队接到消费者投诉举报中心转办的一起投诉举报称：师梦夫妇在县城一商场购买的手表表链出现质量问题，维权两个多月都没有处理结果。综合执法大队经济检查中队在接诉后，中队长井江江立即联系投诉人了解情况，并组织对涉事店铺相关产品经营情况进行核查，后经调解，店方及时给当事人补充完善了手表售后服务手续，并给予当事人适当的往返误工补偿，三个工作日内投诉事项圆满解决，涉事双方对处理结果均表示满意。

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