在今年的春运交通安全管理工作中梧州市公安交警部门在

在今年的春运交通安全管理工作中，梧州市公安交警部门在严格执法的同时，更加突出人性化管理，真诚为驾驶员和乘客做好服务、办好实事，确保春运更加平安、更加畅通、更加温馨、更加和谐。

路面服务更暖人心

每年春节前夕，由佛山、东莞、广州等珠三角城市农民工组成的“摩托车大军”，就成群结队返回广西、贵州、湖南和四川老家过年。梧州与广东省相邻，是“摩托车大军”回家过年的第一站。

摩托车驾驶员来到梧州境内的时候，往往已经经过长时间的驾驶，处于比较疲劳的状态，再加上寒冷天气的侵袭，更容易让驾驶员手脚变得麻木、反应迟钝，一不小心就可能引发交通事故。

“这时候摩托车驾乘人员需要适当地休息，调整好状态之后再继续赶路。” 公安交警部门有关负责人介绍说。为此，在返乡摩托车经过的几个主要路段，交警部门每年都会设立服务站，为摩托车驾乘人员提供休息站点及热水、医药等免费物品。今年，交警部门还与企业联手，推出综合服务，提升服务种类，为摩托车驾乘人员提供周到的服务。在东出口和岑溪筋竹春运服务站，分别有十多名来自大学、诊所、维修企业的志愿者为“摩托车大军”提供免费食品、简单医疗、摩托车检修等多方面服务。

每天早上9时至下午17时摩托车流集中的时段，执勤交警就积极引导驾乘人员到服务站取暖休息，与志愿者们一起送上热茶水、面包和冲泡好的方便面，为感冒、头晕、患外伤的人看诊送药，并给他们的“坐骑”检查刹车、离合、油门等机件功能，提供维修服务。

摩托车流高峰期，执勤民警还在弯多、路窄、危险路段用警车开道，进行导航限速，提醒驾驶员安全行驶，护送农民工驾驶的摩托车平安驶离辖区。据不完全统计，节前全市用警车开道护送返乡摩托车流140次，护送摩托车79200辆次、216000人次。

交警的服务，得到了返乡农民工的支持和赞扬。不少人表示，来到梧州境内，看到这么多贴心的交警执勤人员，感觉特别温暖。

便民之举显人文关怀

今年春运从1月19日开始，到2月27日结束，历时40天。这么长时间、超强度的交通安全保卫战，本身就是对交警部门的严峻考验。要在完成规定执法管理任务的同时，做好便民服务，切实为群众多办实事、多做好事，做到严格执法和人性化服务兼顾，并不容易。

但是，梧州市交警部门并没有被困难所吓倒，坚持不放弃、不懈怠，以饱满的热情投入到工作中，想群众所想，急群众所急，让群众感受到道路安全“卫士”的高度责任感和人文关怀。

1月29日下午2时许，一辆宾阳大客车由于长途行驶，行至苍梧县新地镇路段时，出现故障无法启动，车上40名乘客又饥又饿，焦急万分。苍梧县公安局交警大队新地中队接到群众求助电话后，顾不上前一天晚上连夜执勤的劳累，马上带上矿泉水和饼干赶到客车发生故障的地点，一一分发给滞留的乘客。乘客们连连称赞交警是“及时雨”，为他们“雪中送炭”。

1月30日晚上11时许，在苍郁高速公路大坡收费站服务区，一名50多岁的男子上气不接下气地跑到执勤民警面前说，他在服务区上厕所出来，就找不到自己乘坐的那辆车了。民警经过了解后发现，他乘坐的东莞至宾阳的客车早已在半小时前开走了。男子的钱物都在车上，一时不知如何是好。民警戴仲琨立即拿出200元给他当路费，民警李典基也从自己身上掏出了300元……

春运期间车辆剧增，倒水往长发的乡道中，有一段长20公里、宽只有3米的道路，每逢两镇圩日，车辆骤增，如果交通得不到控制，很容易造成堵塞甚至发生事故。倒水交警中队每天都派出一班次两位民警在此路段执勤。50多岁的民警何明常在此路段一站就是六七个小时，一班下来，腰酸腿痛是常有的事，但他仍然咬牙坚持着。1月24日这一天，他患重感冒，队友叫他去医治，他不听，依然坚守在岗位上。

春节前后，梧州市车管业务迎来了“井喷”入户高峰。藤县公安局交警大队及时调整各岗位警力布局，开放全部业务窗口，简化办事程序，实行“一站式”服务，车管所全体民警、员工周六、周日照常上班，并取消午间休息，延长晚上下班时间，当天业务不办结民警就不下班。高效、优质的服务，赢得了广大群众的一致好评。

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