纳税人办税时间缩短50%以上 岑溪税务大力推进“便民办税春风行动”促进便捷办税

本报讯岑溪市税务局大力推进“放管服”改革在税收服务领域不断深化，进一步优化税收营商环境，开展“便民办税春风行动”，在“会办税”“快办税”方面下功夫，让纳税人办税花时更短，进门就能办好税。

该局为了让纳税人办税、办证少跑腿，采取分流办税的方式，在梧州市辖区内率先在交警部门设立车辆购置税服务专窗，在政务服务中心设立房地产交易税收服务专窗，实现车辆购置、不动产交易的办税、办证、入户等手续“资料信息部门共享”“一站式”办结，一手房契税业务3分钟内办毕，二手房交易纳税、过户手续基本实现一天内办毕，车辆购置税更是在2分钟内办毕，同时纳税人提供的办税资料减少了一半以上。对此，家住岑溪市岑城镇的李燕是深有体会，她在导税员的指导下，使用设在岑溪市交警车辆管理所的车辆购置税自助终端操作，只花了1分多钟时间，就快速完成了缴款、拿到车辆购置税完税证明的全部办税手续。

此外，岑溪市税务局将综合办税服务厅办税窗口从原来的12个增加到18个，自助办税终端从32台增加到40台，落实“一次办”“网上办”“马上办”“就近办”“一站办”“容缺办”等“六个办”，以及“最多跑一次清单”等便民办税措施，更多涉税事项实现“一表填报、一次受理、一次办结”服务，纳税人办税时间缩短50%以上。

为了让纳税人足不出户就能办税，岑溪市税务局积极推广应用“网上电子税务局”“ITS个人所得税申报系统”， 76项涉税事项可全程网上办，纳税人利用电脑或智能手机上网就可自行办税，移动智能自助办税让纳税人更省心省力。

该局在办税服务厅“兜底”办税上，除加强自身工作人员“懂业务”“会操作”的培训，提高办税质量和效率外，还在办税服务厅增加导税员，设立自助办税区和资料预审岗，实行“首问负责制”，让纳税人进门就有导税员引导办税，享受专人指导办税，让纳税人“会办税”“快办税”。

（陈海文）

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