移动公司在蒙山县的信号不稳定

梧州零距离网友“李大姐”：移动公司在蒙山县一些小区安装了光纤盒子，但不知为何没有把光纤安装入户，如蒙中教工宿舍区。我是这个宿舍区的住户，为了这个问题，我曾到蒙山县移动公司的营业网店询问，得到的答复说是该宿舍区五号楼有光纤信号，可以拉入户了，三号楼和四号楼的光纤也拉到了楼梯间，可是我家的电脑系统显示仍没有光纤信号。再到营业网点去询问，结果得到的答复是他们也不知道怎么回事。

蒙山县网络发言人：关于你反映的问题，中国移动通信集团广西有限公司蒙山分公司已经做出了答复。该公司对你反映的情况高度重视，也一直都在努力改善，尽量提升客户满意度，但是近年来受到以下两个方面的因素造成客户感知度差。

1.蒙山中学和蒙山县一中的每次月考、甚至小测试都开启信号屏蔽器，导致周边区域的网络信号受到较大的影响。

2.由于近年来蒙山县的市政施工频繁，经常挖断传输光缆导致基站退服，在一定程度上影响客户的感知度。

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