为提升应对非正常集中给付退保突发事件的处置能

本报讯 为提升应对非正常集中给付、退保突发事件的处置能力，太平洋寿险梧州中心支公司与中国银行梧州市新兴支行近日联合开展银行网点群体性事件的应急演练。

此次应急演练分为五个阶段，共有20多人参加，并邀请了梧州市保险行业协会有关负责人现场指导。演练模拟发生非正常集中给付、退保突发事件后，太平洋寿险梧州中心支公司按照“预防为主、快速响应、分级管理”的原则，主动与代理业务的银行网点联系，双方参与演练人员依照“及时报告、靠前指挥、分散处理”的方针，及时将突发事件报告应急小组，按应急小组指示分流安抚客户，和客户进行沟通，了解客户诉求，最终快速解决问题。通过演练，加深了太平洋寿险梧州中心支公司员工对突发应急事件处置流程的认识，增强了团队凝聚力和应急能力。（岑丽玉）

新闻推荐

因梧州市国道建设工程项目环城高速公路建设工程项目国

因梧州市207国道建设工程项目、环城高速公路建设工程项目、国光项目建设用地需要，该项目正在紧张施工中，需经万秀区龙湖镇旺步村熊木冲、粪水、笑山、樟木冲、马山、司马咀、香粉车山、石骨冲、妹...

梧州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是梧州这个家。