记者黄东荣通讯员谭宝娟何华文日前广西电网微信

本报讯（记者 黄东荣 通讯员 谭宝娟 何华文）日前，“广西电网95598”微信公众号新增预约申请“新装变更”等多项用电业务，方便用户变更相关信息，提高供电部门的服务效率。

近年来，广西电网公司不断创新服务举措，先后在“广西电网95598”微信公众号开设电费查询、电费交纳和故障报修等业务，极大地方便了用户，也提升了辖下各营业网点的服务效率。近日，该公司在“广西电网95598”微信公众号的“在线业务”栏目，新增“新装变更”业务，方便用户申请办理用电新装和用电变更等。

梧州供电局服务调度专责骆倩芸介绍，用电变更业务包括减少或增加合同约定的用电容量、临时更换大容量变压器、用户更名或过户、合同到期终止用电（销户）等多项内容。用户可以通过绑定“广西电网95598”微信公众号，通过微信平台向梧州供电局申请变更用电预约。

供电部门提醒，用户申请“新装变更”只需要在公众号上按照提示，选择申请的类型、所属地市，然后输入联系人的姓名、电话、用电地址以及申请说明，即可完成预约报装。尚未关注“广西电网95598”微信公众号的用户，可在微信搜索“广西电网95598”添加关注，或者到梧州供电局各营业厅咨询。梧州供电局受理用户申请信息后，将根据用户的预约内容，安排客户经理与用户联系，实地调查核实用户的用电情况，并按相关流程为用户办理业务。

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