本报讯(记者 杨淑华) 10月15日,本报老读者梁秋湄先生来信表达了他的困扰:过去,中国联合网络通信有限公司梧州市分公司给手机用户提供的通用机打话费发票会标明各项费用,包括来电提醒费、通话费、增值信息费等,“这让消费者一目了然”。如今,该公司给手机用户提供的电子普通发票,仅用“通信服务费”一项来标注总计金额,“给一些老年消费者带来不便”。
就上述问题,记者在10月19日前往位于新兴三路的中国联通营业厅咨询。一名李姓工作人员表示,梁先生拿到的发票是电子发票的统一格式。如果市民需要查询相关消费明细,可以到营业厅打印详单查询,或者登录中国联通网上自助营业厅进行查询。对于年纪较大、不会上网或者不会操作自动终端系统的市民,可以向营业厅工作人员求助。
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