■ 记者调查
近年来,驾考改革一直备受广大学员、驾校培训机构关注。今年8月初,由自治区公安厅、交通厅联合制定的《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革的实施意见》(以下简称《实施意见》)出台,意见提出“先上车后补票”先培训后付费的服务模式。9月,针对驾考改革的由自治区公安厅交警总队印发《全区公安交通管理部门推进机动车驾驶人考试制度改革工作实施方案》,作出要求引导学员通过互联网预约驾考、直播考试视频等内容。
为此,近期市公路运输管理处召集各县(市)运管所、龙圩区交通运输执法管理局,各驾培机构等召开关于贯彻落实《实施意见》的会议,结合梧州市驾培具体情况,针对驾培双方权责、服务内容、方式以及驾校信息透明化方面,提出4大驾培改革措施。
全面推行先签约后培训
如何具体明确、落实驾校、学员的责任与权利问题过去一直未能得到解决。市运管处许武雄说:“过去很多驾校都是按照交多少钱就开始培训,没有明确规定驾校、学员双方权利、责任,出现很多纠纷。所以现在我们第一步要改的就是先签合同,明确教、学双方的权利责任。”
据了解,2016年10月1日起市各驾培机构积极推广交通运输部国家工商行政管理总局制定的《机动车驾驶培训先学后付、计时计费模式服务合同(示范文本)》的使用。2016年12月1日起将全面推行各驾培机构与学员签订《培训服务合同》或《培训服务协议书》,明确约定双方服务内容、服务标准、服务时段、收费项目标准和学时单价等内容,以确保驾培机构与学员双方的权利义务。
全面推行“先培后付”等多种培训方式
据了解,各驾培机构要提供多样化培训服务收费模式(包括“一次性培训收费”、分“科目(阶段)培训收费”、“计时培训计时收费”和“先培训后付款”等),让学员有多种选择。2016年年底前全市(含县、市、区)要完成所辖区50%以上的驾培机构实行具有“先培后付”的培训服务模式,2017年全市各驾培机构全面推行具有“先培后付”的培训服务模式。
此外,各驾培机构可根据不同的服务内容、服务标准以及培训时段等因素自主确定收费标准(需报所在地道路运输管理机构备案),并向社会和学员公开,制定出具体的实施方案。
针对网友们提出“收费标准如何确定”问题,目前暂未明确,市运管处方面表示主要负责驾培机构提出“服务内容,收费事项”的收集、报备工作,具体收费标准需由相关物价管理部门负责。
全面推行驾培机构自主决定招收学员
《实施意见》要求各驾培机构要落实培训主体责任,严格按照国家标准的培训能力,自主决定招生数量。另外一方面,学员可以分科自己选择培训机构,即科目一、二、三可以选择不同的培训机构进行培训,签订合同,实现学员可以跨驾校进行培训,选择服务好的、教学质量高的。
对此,市运管处许武雄表示:“驾培改革前,已一次性交费报名的学员,驾培改革施行后,如果想中途改选学校学习的也可以按照新规《实施意见》规定,和原驾校协商解决,改选其他驾校学习。”
驾培公共服务平台对社会公布驾培信息
据市运管处一名刘姓工作人员介绍,目前市运管处正在市交通运输局官网下增设“梧州市机动车驾驶人公共服务平台”,预计今年年底前试运行,2017年正式对外公布。
平台建设主要包括两方面内容:一是市各驾校基本信息、服务电话、投诉等内容;二则是各驾校教练员基本信息、教学能力、学员通过率、投诉率等内容向社会公众开放。
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