爱心休息站缘何“叫好不叫座”

朱昌翀

2014年梧州市设立了133个环卫工人爱心休息站，为环卫工人免费提供饮用水及歇息地。如今，三年多过去了，这些爱心休息站是否仍在发挥作用？记者实地走访发现休息站“叫好不叫座”。

良好的市容环境卫生与市民生活幸福指数息息相关，是展现城市文明形象，彰显城市文明程度的具体反映。众所周知，环卫工人既是城市容貌的美容师，也是城市环卫的守护者，他们长年累月，顶酷暑、冒严寒、迎风雨，起早摸黑，日复一日，年复一年，干着最脏、最累、最苦的体力活，为梧州绿城水都创造了整洁、有序、美化的生活环境。

然而，环卫工人们却无暇享受城市的美景，享受城市的舒适，享受城市的便利，反而面临着累了连一个歇脚的地方都没有、渴了却无法喝上一杯水的现实问题。本来，专门为环卫工人建造的爱心休息站，既可以为城市增加一到温馨的风景线，更体现出政府执政为民、人性化管理和对一线工人的关心，无疑是给环卫工人辛勤付出的最好回报。但可悲的是，结果事与愿违，有些爱心休息站却遭遇环卫工人不买账，几乎沦为摆设。我们不禁要问，为什么本是一件“多赢”的好事却缘何“叫好不叫座”呢？

在笔者看来，事出有因。首先，一些部门只是把爱心休息站当一项政治任务完成，简单敷衍了事，不讲质量，如报道里面提到的位于新兴一路的中国人民银行梧州市中心支行环卫工人休息站的饮水机，竟然没有提供一次性杯子，试想：这样能满足环卫工人的饮水需求吗？其次，社会宣传力度不够，环卫工人对爱心休息站的服务工作缺乏充分了解，致使环卫工人产生“进人家单位里边休息，会弄脏了别人的地方，影响了别人单位的形象”之类的误区，从而遭遇冷落。

如果说一个城市的环境卫生是一个城市文明的窗口和名片，那么环卫工人就是这种文明的创造者。若整洁干净的街道是一个城市的“面子”，那环卫工人的生活状态便是这个城市的“里子”。设置“环卫工人爱心休息站”是一个城市文明程度的体现，因此政府部门一定要完善体制机制，加强管理，不折不扣地把休息站的各项工作做细做实，从根本上杜绝在执行过程中出现任何偏差，真正能够为环卫工人提供实实在在的服务，让他们真正感受到“家”的温暖；同时，要加大社会宣传力度，各个环卫工人爱心休息站要不断完善相关的指引工作，大力引导环卫工人进来休息。环卫部门也要想方设法积极引导环卫工人放下顾虑，鼓励他们主动就近到这些休息站里休息。

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