智能快递柜是智慧城市新篇章 黎杰源

为缓解投递压力，方便市民取件，提高投递效率，梧州市引进了智能快递柜，这是梧州市建设新型智慧城市和信息惠民试点城市“数字邮局”的一项具体内容。

今年，市邮政公司计划投放40个智能快递柜，投放地点选择在小区、学校、医院等收件需求较大的地方。目前，已有中国邮政集团公司梧州市分公司门口、梧州高中校园内、山海观小区门口等8个快递柜投入使用。投递员通过微信扫码进入“V速递”界面，验证身份之后，再通过扫描快递包裹的条形码，将包裹放进智能快递柜中即可，收件人只要凭借手机扫描输入取件码，就可自行领取包裹。

随着网购的兴起，收快递包裹成为日常生活的一项内容。快递传统的投递方式在用户、投递员以及物业之间会存在一些矛盾，投递员送件上门时用户不在家，快递员不得不进行二次派送，这样势必造成人力的浪费。另外，投递员挨家挨户派件，不仅浪费时间，也存在一定的安全隐患。快递员将快递放进智能存取柜，货主的手机会收到一条短信，拿到一个密码，凭借密码随时都能取快递。这样快递员可以减少二次投递的烦恼，货主也不用担心没时间取件，可以根据自己的时间随时取件。据了解，智能快递柜“代替”用户收包裹后，工作效率大大提高了，以前投递一个包裹，光等待客户的时间平均都需要七八分钟，现在形成了批量式投放，每单包裹最多用两分钟就能完成。智能包裹柜既能做到自由收取，又将现代网络科技手段运用其中，是传统老信箱在科技时代催生下的又一延伸。

智能快递柜的作用在学校发挥得更加淋漓尽致，目前，在大多数的学校，快递公司通常都是把快件放到学校商铺的寄存处，或者在学校周边找个地方集中堆放，通过短信或电话通知学生领取。这样做存在很大的安全隐患，快件会容易丢失。如果在学校安装智能快递柜，既能确保快件的安全，又使学生能自由支配领取快件的时间，又不影响学习，真可谓一举多得。

智能快递柜属于智慧城市建设的一部分，是未来物流配送的发展方向，既能够有效提升末端投递效率和投递水平，节约人工成本，又能够更好地保护用户隐私，为用户提供优质便捷的快递体验，方便生活。

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