梧州深燃公司一站式服务进小区

近日，梧州深燃天然气有限公司工作人员来到壹品尊府小区，开展一站式服务进小区活动，现场提供开户、量管、燃气具销售、安全宣传等各类服务。

活动现场，市民热情高涨，有的咨询燃气具优惠活动详情，有的认真阅读安全知识用气宣传，有的则通过“智慧燃气”办理相关业务。

市民李小姐在工作人员的指导下，关注“深圳燃气”微信公众号，在“梧州地区”的“业务办理”选项中选择“在线开户”，上传电子版材料，按照提示完成操作，只需短短五分钟就通过审核并完成开户。随后，李小姐还现场预约量管服务，客服人员立即上门服务。

在李小姐家里，客服员与其沟通后，仔细出具管道设计方案，并告知其燃具选型和安装、安全间距、通风和打孔等相关要求。“您这里需要进行高空作业，您通过微信、支付宝或在现场营业点缴纳改管费用后，工作人员将在10个工作日内上门为您装管，请保持手机畅通。如有其他需求可拨打梧州深燃公司24小时服务热线5838000进行咨询。”完成作业后，客服员还耐心地提醒用户注意事项。

下一步，梧州深燃公司将持续开展一站式服务进小区活动，加大“智慧燃气”推广力度，拓宽市民业务办理渠道，通过与市民零距离交流，了解他们在供气服务中的所急、所需、所盼，为提升燃气服务质量搭建良好沟通平台，不断提升客户满意度。

（吴深文并摄）

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