梧州：“智慧社区”筑强战“疫”防线

本报梧州讯（记者/梁乾胜通讯员/吴组轩）自从新冠肺炎疫情发生以来，梧州市依托“智慧社区”服务平台，第一时间发布疫情防控信息，通过线上线下联动，及时为居民提供快、准、实便民服务，筑起了一道打好城市社区疫情防控阻击战的坚强防线。

线上信息整合，实现快速发布。梧州市统筹“街长制”团队、“双报到”单位、社区民警、社区医生等各方面力量，运用群众喜闻乐见的语言，每天利用“智慧社区”服务平台，在后台终端整合信息资源，第一时间发布上级疫情防控最新信息，有针对性地开展新冠肺炎疫情防控知识和政策措施宣传，发布健康提示和就医指南，将疫情防控的有关信息和要求传达到各家各户，提升疫情防控宣传效果。目前，通过“智慧社区”平台已累计发送各种宣传信息1500多条，累计点击阅读15万多人次。

线上互动交流，实现精准排查。梧州市依托“智慧社区”服务平台，发布排查收集4类重点人员信息，引导居民通过平台及时上报家庭人员情况，并一人一策建好台账，分类实行动态化管理，有针对性采取防控措施。目前，“智慧社区”平台通过线上线下等方式，共排查居民50多万人。

线上“点菜”下单，实现贴心服务。梧州市整合市政、交通、民政、政务等城市管理信息资源，打通智慧社区政务服务信息直通平台终端，居民足不出户就可以办理公积金提取、社保等业务。社区居民只需在平台上“点菜”勾选服务需求清单，经过社区党员干部、党员志愿者、社区大妈等收集清单内容后，就可以享受到心理疏导、送餐送药、环境消毒、帮扶救助以及代购生活物品等党员志愿服务，实现了“党员多跑腿，居民少出门”。目前，各社区共为1700多名困难群众和重点人员提供了志愿服务。

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