追梦路上奋力奔跑 讲述快递员的故事

?李鹏涛

?宋永兵

?焦娜

他们走出农村，进入城市；他们在城市里谋得一份工作，站稳脚跟；他们中有些人通过打拼，买了房落了户，成为城市里的新市民。他们有很多故事要讲述，有很多感悟要回味，有很多经验要分享，当然也有苦恼要倾诉。今天讲述的是3名快递员的故事。让我们通过记者的实地跟访，感受他们的工作、生活，以及那些不为人知的酸甜苦辣。

本报记者 黄敏 文/图

有人觉得，快递员就是整天送快递，没有什么难的，但其实他们的工作远不止这些。送快递这份职业不单单是送快递这么简单，他们要对客户负责，做到让客户满意。正是快递员一路奔波，才有了我们收到快递的喜悦。

李鹏涛：

“希望大家多一些理解和包容”

“我每天最少要打100多个电话，行程50多公里，完成200多个快件的配送。虽然每天的工作量大，但我不觉得累，因为送得越多，收入就越高。”将堆积如山的各类快件装上三轮车后，李鹏涛缓缓直起腰杆长吁了一口气。这辆三轮车上装有100多个快件，需要4个小时才能送完。如果时间来得及的话，李鹏涛这一天还能再送一车快件。

今年32岁的李鹏涛是临潼区零口镇范家村人，2015年来到西安成为圆通快递曲江片区的一名快递员。从送第一个快件起，李鹏涛就告诉自己一定要干出个名堂来。

“送快递确实很累，但是只要能吃苦，腿脚勤快，收入就有保证。”李鹏涛身上有一股农村青年特有的质朴憨厚。当记者问起收入时，略显腼腆的他不自觉地挠了挠头笑着说：“目前，收入还行，我们这里每个快递员平均月收入都有五六千元，送的多的话八九千元也有。”

一年四季，不论刮风下雨，李鹏涛几乎每天都穿行于曲江的大街小巷送快递。去年，李鹏涛将妻子接到西安，夫妻俩在曲江开了一家“菜鸟驿站”。“虽然累了点，但是每天都很开心、充实。”李鹏涛最大的心愿就是通过自己的努力，让家人过上富裕的生活。

李鹏涛说，没有干过快递这份工作的人，不懂快递员的辛酸，大部分快递员都在认真地完成自己的工作，但有时还是得不到相应的理解。“偶尔会遇到客户为一些小事而刁难，我们尽所能去满足客户要求，只希望大家能多给我们一些理解和包容。”李鹏涛用平静的声音诉说着。

但是，李鹏涛也告诉记者，每当有客户送来一杯热水，或者看到家人喜悦的笑容，他觉得所有的付出都是值得的。

宋永兵：

“不管有多难，我都会坚持下去”

20年前，从山西运城来到古城西安，16岁的宋永兵唯一拥有的是一腔干事热情。在同龄孩子还不知愁滋味的时候，宋永兵已经在西安一家小小印刷厂里开始为生活打拼。

2006年，宋永兵转战快递行业。之后的两年，他一边努力工作，一边细心观察着。在日积月累中，宋永兵敏锐地看到快递这个当时新兴行业的前景非常可观。

机会总是留给有准备的人。2009年，宋永兵成立中通快递西安城北营业部，招纳了20多名快递员，组成业务“小分队”。经过10年的拼搏，宋永兵终于拥有自己的“战队”，宋永兵用“无比激动”来形容当时的心情。

“以前快递业才开始发展，业务量小，送快递基本用两轮电动车，真的是风里来雨里去。我要教快递员学会拉业务，还要管理整个营业部的工作，真恨不能把自己分成两个人来用。”说起当年的艰辛，宋永兵有说不完的话。

从印刷工到快递员，从一无所有到事业有成，宋永兵在艰难中奋进，在奋斗中崛起，如今已经在西安落户，成为这个城市里的一员。

“比起10年前，现在快递业确实火了很多，但是竞争更激烈，利润变小了，快递人员越来越难招，年龄大的干不动，年纪小的看不上。”对于快递市场现状，宋永兵有自己理解和分析，他说这几年是价格战，之后市场会有所回升。

在宋永兵看来，选择了就不能随意放弃：“不管有多难，我都会坚持下去，不仅为自己，还有我的家人，以及那些站在我身后的兄弟姐妹。”不言放弃，不忘担当，宋永兵始终如一地努力着。

焦娜：

“给予快递员更多关爱和保障”

见到焦娜时，这个来自高陵区张卜镇的农村女孩，正在车间流水线上派发快件。“做这行有11年了，开始时给别人打工，后来自己干。虽然也艰难过，但总算熬过来了。”骑着电动车送快递的日子，对于焦娜来说已经很遥远了，但正是那段经历成就了今天的她。

2010年初，焦娜组建了自己的团队——曲江圆通快递营业分部，作为总经理她有了更大的发挥空间。如今，曲江圆通快递营业分部仅快递员就有50多人，如何管理好团队，让大家都有活干、有钱挣，是焦娜每天都要思考的问题。

“他们大都来自农村，上有老下有小，是家庭的主力。这个行业工资不低，但是面对城市教育、住房等高消费，他们的收入就显得捉襟见肘。”焦娜告诉记者，很多快递员不得不与父母妻儿长期分别，这是一件辛酸的事。

“我现在定居西安，有家人陪伴，感觉很幸福，也希望快递员能与家人在一起，一边工作，一边享受生活。”焦娜希望政府能出台相关政策，给予快递员更多的关爱和保障，减轻他们面临的住房和教育负担。

每天早出晚归，不管天气好坏都不曾停歇，只为了将快递尽快送到客户的手上。挥洒汗水，辛勤劳动，快递员说这是一种快乐，一种为了美好明天努力拼搏的快乐。

手记

致敬新时代的追梦人

■黄敏

随着网上购物的不断发展，人们越来越依赖网购。而负责将万千包裹送到客户手上的快递员，也成为城市里不可或缺的一道风景线。

尽管快递行业收入不错，但其中的苦涩只有快递员自己知道。快递员大多来自农村，来到城市打拼，没有根基，没有依靠，能够立足已属不易。他们想要更好的生活，只有把奋斗刻印在心间，落实到行动上。

放眼西安的大街小巷，几乎随时都能看到快递员的身影，他们总是风尘满面，来去匆匆。快递员工作时间长、劳动强度大、城市生活成本高，他们很难有时间和精力参与社会活动，与家人团聚，享受生活。快递员这一行业是与时间赛跑，用青春追梦，一边是城市的高速发展，一边是他们的劳动保障还在“慢车道”上。

快递员与我们一样，都是新时代的追梦人。我们理应彼此关照，互为友善，传递更暖人心的温度，让他们工作有干头、生活有盼头，更好地融入城市，共建美好明天。

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