上级没培训，下级不会办 画

里有话

据媒体报道，近日，陕西省蓝田市的市民王先生办理客运专线许可手续，其中一项资料需要蓝田县交管部门盖章，但交管部门相关负责人告诉他，这项业务上级没培训，单位没人会办。事件经媒体报道后，蓝田县委对作出不当回答的工作人员进行了批评教育，并由分管交通的副县长带领相关人员登门道歉。上级不培训，下级就不办事——这样的工作作风，往轻了说是一种机械执行的教条主义。而在根子上，还依旧是缺乏服务担责意识的作风，信奉多一事不如少一事，只要不办就不会犯错，至于民众满不满意，似乎不在关心范围之内。所以，想要真正改变有关部门办事效率低下、服务意识不足的问题，显然还需要更深入的反思、更系统的纠治。

刘俊 图/文

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