春运1月19日起为期40天试行售票电子支付

2011年铁路春节旅客运输工作方案出台。2011年铁路春运自2011年1月19日起至2月27日止，为期40天。

春运期间，全国铁路预计发送旅客2.3亿人次，同比增加2554万人次，增长12.5%，日均575万人次。其中，发送直通旅客9200万人次，同比增长11.6%。

春节比去年提前11天

节前各类客流重叠

据铁路部门预计，由于2011年春节较2010年提前了11天，节前学生流、务工流、探亲流将出现重叠，2011年春运铁路客流将呈现节前客流高度集中、节后客流持续高位运行的特点。节前北京、广州、上海、杭州地区，节后成都、重庆、武汉、南昌、合肥、阜阳、湖南地区客流压力将更大。

运能大幅增加

三套方案应对三类客流

经过千方百计努力，今年铁路春运能力与往年相比大幅增加，日均开车列数和总运能均创历史新高，分别达到4531列和620万人次，同比增加了586列和63万人次，分别增长15％和11％。安排直通临客运行线达336对，采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。春运重点地区、重点干线能力均大幅增加。

试行售票电子支付等方式

方便旅客购票

铁路部门还努力实行各种便民利民措施，提高服务质量。通过增开售票窗口、扩大电话订票范围、试行售票电子支付等方式，方便旅客购票。扩大到全国范围内开办学生往返票业务，在全国26个省市75个务工人员比较集中的车站节前提前办理农民工返程票，保证学生、农民工等重点旅客购票。今年，铁路部门还将加强信息资讯公开。铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）增加查询项目，提高信息实效性。同时，提供电话信息查询和人工在线服务，受理旅客货主的投诉、咨询和建议。

西安火车站新增

三处学生票专售点

预计10日后出现学生返程高峰

从1月5日开始，西安火车站新增东立大厦等三处零星学生票专售代售点。

据了解，西安火车站在售票西厅设立高铁及学生售票厅，专门设立7个窗口售学生车票，同时西安火车站还在售票东厅设立了学生票窗口，专售学生票。

截至1月4日下午，西安站已售出学生票10万多张，大多为民办院校学生票，普通高校目前还没到放假时间，西安站春运节前预计学生客流接近60万人次，预计10日后开始出现学生返程高峰。

西安至银川铁路今年将开工

京沪高铁6月中旬开通运营

铁道部部长刘志军在全国铁路工作会议上表示，今年我国高速铁路运营总里程将突破1.3万公里，初步形成覆盖面更广、效应更大的高铁网络。而京沪高铁将于今年6月中旬开通运营。

据悉，今年安排新开工项目70个，其中高铁和城际铁路项目15个，区际干线和煤运通道项目26个，主要有北京-沈阳、北京-张家口-呼和浩特、哈尔滨-佳木斯、杭州-黄山、海南西环等高铁和上海-南通、西安-银川、青岛-日照-连云港、库尔勒-格尔木、广东西部沿海铁路、九江-景德镇-衢州等铁路。

今年，北京-上海、哈尔滨-大连、北京-石家庄、石家庄-武汉、广州-深圳（香港）、天津-秦皇岛、南京-杭州、杭州-宁波、武汉-宜昌、合肥-蚌埠、武汉-孝感、武汉-咸宁等高铁，以及锡林浩特-乌兰浩特、龙岩-厦门等铁路将建成通车。

上海-昆明、合肥-福州、厦门-深圳、大同-西安、兰州-重庆、贵州-广州、南宁-广州、兰新第二双线、拉萨-日喀则、山西中南部铁路等一批重点工程正处在攻坚阶段。 (据新华社）

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